阿里应用分发开放平台开发者违规处罚及申诉流程

阿里应用分发开放平台(以下简称阿里开放平台)会对在注册开发者账号和提交应用过程中提供虚假信息;重复提交盗版、侵权、山寨、有害应用;同一用户提交内容、功能雷同或几乎完全一致应用等违规行为的开发者进行账号封禁或者拉黑处理。

图:阿里应用分发开放平台

下面就对阿里开放平台开发者拉黑及拉黑申诉流程进行介绍。

开发者拉黑封停标准

序号拉黑内容次数阈值封禁时间
1开发者注册时提交用户资料存在虚假信息,提醒无修改 3次永久
2重复提交盗版、侵权、山寨、有害的应用3次永久
3同一用户提交内容、功能雷同或几乎完全一致的应用3次永久
4提交彩票售卖、赌博类等政策不允许收录的应用1次永久
5应用证明材料提交伪造软件著作权或伪造公章2次1个月
6提交应用未按回复上传、补充资质重复提交      连续3次累计5次1个月
7提交被主流杀毒软件提示病毒或风险的应用连续3次累计5次1个月
8提交含有恶意弹窗广告应用连续3次累计5次1个月
9其他危害较低违规,重复提醒无效            连续3次累计5次1个月
图:开发者拉黑封停标准

开发者拉黑影响范围

开发者封停期间,以下关联对象或业务将会受到影响:

  1. 该开发者不能提交、更新应用等;
  2. 该开发者名下应用将会同步下线;
  3. 该开发者信息不支持开发者认领;
  4. 该开发者关联的实名制信息不支持换绑。

解封流程适用对象

非永久封停,违规操作危害性较小、态度良好,有改正意愿,配合提供整改声明。

邮件申请解封过程

申请解封开发者账号:请将相关信息提交邮箱 aliappdev@service.alibaba.com,我们将在3个工作日内处理,处理完毕后将邮件回复。

邮件标题:开发者账号解封申请+公司名称/个人名称

正文内容:

1、开发者账号封禁原因(必填)

2、注册营业执照号/身份证+公司名称/个人名称,请求开发者账号解封

附件:

1、企业开发者:营业执照

2、个人开发者:露出手臂的手持身份证正面半身照

3、整改报告(企业开发者需加盖公章)(点击下载并填写该模板)

报告内容包含:

违规行为,封停原因

违规认识

整改措施

声明(接受平台规定,保证不再出现违规操作)

如果你还有其他疑问可以联系一门APP打包平台在线客服进行咨询。

阿里应用分发开放平台开发者实名认证流程

为什么开发者账号需要实名认证?

根据国家网信办颁布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,阿里应用分发开放平台按规定实行开发者实名制认证管理,开发者账号运营者需登录阿里应用分发开发平台进行实名认证,点击平台右上角的“开发者实名认证”并使用手机支付宝APP扫描二维码,根据提示进行相关操作,并按流程上传运营人员的身份证正反面照片,然后进行人脸识别验证。

开发者实名认证操作流程

需要准备的材料:身份证、手机、已实名的支付宝帐号。

图:开发者账号实名认证流程

1、在阿里应用分发开放平台完成开发者注册流程后,登录帐号。

2、点击右上角登录账号,下拉点击“开发者实名认证(未认证)”进入认证页面。

图:进入开发者实名认证页

3、出现二维码扫描页面,需打开手机支付宝扫一扫扫描二维码。

图:支付宝扫码认证

4、根据提示扫描身份证正反面,完成后确认并提交相关身份信息。

图:上传身份证正反面

5、根据提示进行“采集本人人脸”的操作,采集成功后回到电脑端刷新页面即完成实名认证,无需等待审核。

图:进行人脸识别验证

6、刷新后可看到是否已经实名认证成功,若需要更换实名制认证可点击进行操作。

图:更换实名认证

开发者实名认证常见问题

1、如果不实名认证,可以提交应用或者更新应用吗?

答:从2018年2月7日起,如未进行实名认证,将无法提交应用,也无法编辑更新应用,请尽快完成实名认证。

2、实名认证支持企业支付宝认证吗?

答:实名认证对象是软件发布者这一行为人,因此不支持企业支付宝认证,仅支持个人支付宝进行认证,且实名认证的对象不限定身份,可使用公司法人、应用负责人或其他相关人员的支付宝进行认证。

3、实名认证后的信息会发生泄露吗?

答:根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》的要求,阿里应用分发开放平台开展的实名认证严格按照相关法律法规执行,不会造成个人信息泄露。

4、实名认证需要收费吗?认证完成后有效期是长期的吗?

答: 实名认证不收取任何费用(平台以及认证的个人支付宝都不会产生任何扣费),且认证完成后长期有效。

5、实名认证后的身份信息支持更换吗?

答:实名认证后的身份信息支持更换,只需使用新的支付宝账号进行认证,不需要原支付宝账号进行任何操作。如果运营人员发生变更,请尽快按照以下步骤更换绑定。

      点击右上角登录账号,下拉点击“开发者实名认证(已认证)”进入认证页面,点击更换实名制认证即可。

6、开发者账号被封停后,该开发者关联的实名制信息支持换绑吗?

答:开发者账号被封停后,该开发者关联的实名制信息不支持换绑。

7、已经提交了开发者资料为什么还需使用个人支付宝进行实名认证?实名认证与开发者注册有什么区别吗?

答: 开发者注册提交的资料信息是对开发者主体进行审核认证,属于账号主体注册,而实名认证对象是该开发者主体所对应的具体软件发布行为人,属于软件发布者实名。只有开发者注册的账号通过了审核,在使用该账号发布软件时,才需要对软件发布者进行实名认证,且只需认证一次,后续即可进行软件的发布、更新维护等操作。

阿里分发开放平台开发者账号注册流程

很多客户在把自己的APP开发完成之后都有把自己的APP上架到各大应用市场的需求,但是对于很多客户来说,上架是一件很麻烦也很困难的事情,上架APP到应用市场的先决条件之一就是需要有想要上架的应用市场的开发者账号,今天我们就对注册认证阿里分发开放平台账号的流程进行一个介绍。

开发者注册流程

        注册淘宝账号 → 使用淘宝账号登录开放平台 – 进行开发者信息认证

       注意:如已有淘宝账号,无需重新注册,可直接登录。

注册淘宝账号

点击平台主页右上角“注册”,进入“淘宝账号注册页面”注册淘宝账号。

注意:本平台新注册账号仅支持使用淘宝账号作为登陆账号,账号使用需遵循淘宝网规定,如注册认证或登录账号环节出现异常,可联系淘宝账号客服查询具体异常原因。

图:注册淘宝账号

开发者信息认证

登陆开放平台(https://open.9game.cn/login 

同“注册账号入口”,可在首页选择右上方的“登陆”登陆开放平台

图:登录阿里应用分发开放平台

选择开发者类型

点击 应用分发 – 安卓应用管理 – 选择注册开发者类型:企业开发者/个人开发者,填写信息即可。

注意,类型选择后不支持再变更,选择企业开发者后不支持再变更为个人开发者,个人开发者可升级为企业开发者类型。

图:选择开发者

填写开发者信息

(1)企业开发者

第一步、填写基本信息

图:填写公司开发者基本信息

上传营业执照注意事项:

(1)请提交营业执照原件照片或扫描件,若是复印件,需加盖公司红色印章。

(2)请勿遮挡营业执照边缘部分,请上传一张完整的清晰证照,谢谢。

(3)证件不能含有专项使用说明字样或水印,否则无法用于阿里应用开发者认证。

第二步、填写正确联系方式

图:填写联系方式

(2)个人开发者

第一步、填写基本信息

图:填写个人开发者基本信息

上传身份证扫描件注意事项:

(1)本人手持身份证正面照;(重要)

(2)照片内持证人五官清晰可见;

(3)照片内所持身份证需为正面,且信息完整清晰,无遮挡;

(4)照片内完整露出持证手臂;(重要)

(5)照片没有任何修改痕迹;

(6)姓名,性别,身份证号码务必真实.

第二步、填写正确联系方式

图:填写个人开发者联系方式

如果你还有其他疑问,可以联系一门APP打包平台在线客服进行咨询。

腾讯开放平台账号注销及应用转移

背景
一个营业执照只能注册一个开发者账号,若无法使用原有开发者账号,需使用该营业执照重新注册开发者帐号,则须将之前注册的账号注销,不支持直接更换开发者登录的QQ账号(需要将相关应用迁移到其他账号下方可注销该帐号)

图:账号注销流程

注销流程

账号正常登录

wiki.open.qq.com 后台登录开发者帐号–>管理中心–>点击已创建的应用–>基础服务–>工单系统–>应用宝商务类–>移动应用帐号注销→填单提交(需要迁移应用的新帐号要先通过资质审核)。

图:腾讯开放平台管理中心
图:我的应用
图:工单系统

应用转移流程:

迁移的新账号必须先通过资质审核

(1) 转移应用到与原注销账号资质不一致账号中:

①通过工单将应用转移,应用转移流程:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/863417580

②直接提交注销工单,在工单上根据信息完整填写,填写需迁移的QQ账号以及对应的包名信息,原因等。

注:转移应用工单及注销应用工单可同时提交

(2) 转移应用到与原注销账号资质一致账号中:

流程步骤:应用转移—工单注销—应用转移

① 在账号下找到需转让的上线应用,提交应用转让工单,将应用先转让到其他已经通过的审核的个人或企业账号下,应用转让成功之后,再提交账号注销工单申请。

② 账号注销工单审核通过后,在使用原资质重新进行认证QQ账号提交账号资质审核,新账号审核通过之后,再次提交转让工单申请,将之前转让的应用再次进行转移到新QQ原资质的账号中。

应用转移流程:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/863417580

温馨提示:

注销申请只能在需要注销的帐号内进行申请,工单需要提供的材料:公司资质注销提供加盖公章的营业执照证件,个人资质注销加盖拇指印的身份证件。

账号无法登录

通过邮件发送注销申请至alarmapp@tencent.com

邮件主题:申请账号注销。

附件内容:

(1) 加盖了公司公章的营业执照证件(正/副本);

(2) 注销函(注销函需要注明注销原因、账号、营业执照等信息,并加盖公司公章);

(3) 法人手持身份证明;

邮件正文:

(1) 提供营业执照号码;

(2) 提供开发者需要注销的账号信息(可提供:完整信息:12345678 或不完整信息123****8);

(3) 提供注销账号的原因;

注:需要迁移应用的新账号,要使用原资质注册审核通过后才可申请。

如账号下有上线应用,操作详细流程:流程步骤:邮件注销—原资质重新认证新账号—原注销邮件回复应用转让

① 旧帐号注销后,如旧账号下有上线应用需迁移到新账号,以旧账号的原资质进行认证新QQ账号提交资质审核。

② 新账号注册审核通过后,再回复注销邮件将旧账号下的上线应用迁移到具体哪个QQ账号上进行进行使用管理说明。

【若账号下无上线应用迁移,直接发送邮件申请账号注销,邮件回复转让步骤请忽略】

处理时间

腾讯方收到申请后的2个工作日内会进行核实处理,并以邮件的方式进行反馈。

注意事项

请按照要求备齐申请材料以及将需注销的账号下应用进行迁移,否则不予注销。

腾讯开放平台上架APP版权证明要求

为什么要上传版权证明

为保障开发者权益及用户利益,维护应用正版版权,腾讯开放平台已增加版权证明上传入口;

版权证明的上传入口

版权证明的上传入口: 管理中心 → 应用 → 基础服务 → 基础信息→ 版权证明

如下图:

图:版权证明提交入口

软件著作权

提供扫描件或加盖公章的原件高清拍照相片(大小2M以内,JPG/PNG格式的图片) 查看示例图片;软件著作权中的应用名称请与您上传的应用名称相符;注:已由易版权平台提供软著证书真伪核验服务,请勿提交伪造造假证明,一经发现永久拉黑;

图:软件著作权证书

电子软著

电子软著需要通过版权局进行申请,非纸质扫描后的PDF文件,以下为电子软著样式:

图:电子版软件著作权证书

上传授权代理的应用提供

授权者的个人/企业资质+授权文件,以及企业开发者授权函模板,具体如下:

(1) 授权者资质:个人开发者上传个人手持身份证照片,公司开发者请提供营业执照(正/副本)原件彩色扫描件加盖公司公章后扫描上传。

(2) 官方授权文件:文件需授权方和被授权方加盖公章,提供扫描件或是加盖公章的原件高清拍照相片(大小2M以内,JPG/PNG格式的图片)。

开发者、软著著作权人、应用提供方三者要求一致。

如软著著作权人和其他两者不一致,需要上传授权书;

公司授权证明格式: 标题:软著授权书 内容:提供授权证明、兹证明XXX(公司)是XX公司的代理,并且经公司授权有权上传管理XXX应用(授权书里写上软著名称以及登记号)。 最后写明授权人和被授权人,双方盖公司公章,写上日期,授权期限。

如双方关系是子母控股公司,则需要上传关系证明;

公司关系证明格式: 标题:公司关系证明书 内容:兹证明XXX(公司)是XX公司的子/母公司,并且经公司授权有权上传管理XXX应用(授权书里写上软著名称以及登记号)。 最后写明授权人和被授权人,双方盖公司公章,写上日期,授权期限。(还需要提供关系或是控制比例证明截图 )

如果你在把APP提交上架到腾讯开放平台的过程中还有其他问题,可以联系一门APP打包平台在线客服进行咨询。

腾讯开放平台APP资质要求

软著、游戏版号、特殊资质许可证等非开发商主体本身资质的,均需要提供授权方营业执照(手写“用于授权申请腾讯移动开放平台移动应用上线 或 用于注册腾讯移动开放平台开发者账号 +日期”加盖公司印泥公章)、合作合同、相关资质许可证的原件扫描件证明。个人软著资质授权需提供身份证复印件+红色手印+签名+个人签字照片(即本人正在签署授权函的正面照片);

图:腾讯开放平台

授权模板可参考:版权声明授权书模板游戏版号授权书模板

注:由于应用种类繁多和审核规则不同时期调整更新,此处特殊类应用资质说明并未详尽,最终审核意见请以开发者客服回复或后台驳回理由为准。

所有应用分类均需提交以下资质

资质统一资质要求
《营业执照》(1) (正/副本)原件彩色拍照图或彩色扫描件并加盖公章(2) 需包含拟发布APP所涉经营范围(3) 需与注册开发者帐号所提交的营业执照一致(如有更新,请同步更新)(4) 上传时请在扫描件手写“用于注册腾讯移动开放平台开发者账号”文字并填写日期。
ICP许可证或ICP备案(母子、控股和关联公司共用,请提供授权函或关联证明)(正/副本)原件彩色拍照图或彩色扫描件并加盖公章,联网APP需要提交ICP备案截图证明及备案号信息,且备案上的官网需要与应用内容存在关联。ICP许可证及备案流程说明:点击查看
《计算机软件著作权证书》或 《APP电子版权证书》(正/副本)原件彩色拍照图或彩色扫描件并加盖公章
图:所有应用资质要求

特殊资质要求

金融理财

图:金融理财行业资质要求

网络购物

分类业务类别特殊资质要求

购物

电商平台服务
(1) 《跨地区增值电信业务经营许可证》(EDI证)(2) 营业执照经营范围包含零售、批发、商品销售等(3) 商家入户协议(4) 承诺函承诺函下载:【网络购物】类应用发布承诺函.docx
图:网络购物类资质要求

线上社交

分类业务类别特殊资质要求

社交

交友、婚恋(1) 《互联网信息服务安全承诺书》,并在结尾责任单位/个人加盖公章/个人手印承诺函下载:互联网信息服务安全承诺书模板(2) 《互联网信息服务安全评估报告》及在全国互联网安全服务管理平台的提交结果截图详情见:https://yybopen.material.qq.com/
图:线上社交类资质要求

医疗健康

分类业务类别特殊资质要求
医疗健康





医疗服务


1) 《医疗机构执业许可证》或《中医诊所备案证》(2) 如涉及第三方医院或医生,需有与第三方医院的合作协议及相关医院的医疗机构执业许可证或(5-8位)医生从业资格许可。
医疗健康医疗器械以下三种资质文件需至少提供其中一种:(1) 生产厂商需提供《医疗器械生产许可证》(针对第二、三类医疗器械)(2) 《医疗器械经营许可证》(仅针对第三类医疗器械,若为生产厂家直销则无须提供,经营范围包含“销售”即可。经营第一类医疗器械不需许可和备案,经营第二类医疗器械实行备案管理,提供经营备案凭证)(3) 《互联网药品信息服务资格证书》
医疗健康药品以下三种资质文件需至少提供其中一种:(1) 生产厂家需提供《药品生产许可证》(2) 《药品经营许可证》(若为生产厂家直销则无须提供,经营范围包含“销售”即可),如涉及兽药需提供《兽药经营许可证》(3) 《互联网药品信息服务资格证书》
医疗健康医疗美容(1) 卫生行政部门医疗美容项目备案证明文件(2) 美容机构经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》
医疗健康美容美发(1) 美容美发协会(商会)备案证明文件(2) 《卫生许可证》
图:医疗健康类资质要求

影音娱乐、新闻阅读

分类业务类别特殊资质要求
影音娱乐、新闻、阅读网络直播平台、在线、视频平台、FM平台、在线音乐、浏览器

(1) 《信息网络传播视听节目许可证》(2) 《网络文化经营许可证》/备案文件(3) 如涉及弹幕、私信等即时通讯功能,需提交《互联网信息服务安全评估报告》及《互联网信息服务安全承诺书》
影音娱乐、新闻、阅读期刊杂志、轻阅读、小说、漫画(1) 《网络文化经营许可证》/备案文件(2) 《互联网出版许可证》或《中华人民共和国出版物经营许可证》
图:影音娱乐、新闻、阅读资质要求

旅游出行

分类业务类别特殊资质要求
旅游出行
航空公司、机票销售


(1) 《公共航空运输企业经营许可证》(2) 《航空公司签约销售代理企业名录》中企业获得客运销售代理的截图并加盖航空公司公章)或中国航空协会的官网可查询的授权截图(http://219.143.231.97:8083/hxxd/companyInfo/companyInfoQuery)
旅游出行演出票务销售《营业性演出许可证》
旅游出行网约车、租车(1) 《网络预约出租汽车经营许可证》(2) 《道路运输经营许可证》(出租车服务)
旅游出行
住宿、餐饮销售
(1) 《卫生许可证》(2) 《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》           (3) 提供住宿服务的,还需要申请《特殊行业许可证》、消防许可等资质
图:旅游出行类资质要求

 在线教育

分类业务类别特殊资质要求

教育

在线视频课程
(1) 《办学许可证》(2) 省级教育行政部门对校外线上培训机构予以备案的公示信息截图(3) 营业执照范围包含教育
图:  在线教育类资质要求

生活服务

分类业务类别特殊资质要求
生活服务
求职招聘




(1) 营利性机构需有:① 《人力资源服务许可证》、申请许可时在人力资源部门的备案;② 《劳务派遣经营许可证》(如提供劳务派遣服务)(2) 非营利机构(政府官方机构)需有向劳动保障部门申请的《职业介绍许可证》。
生活服务汽车销售/服务生产商需提供“道路机动车辆生产企业准入许可”文件,销售商需提供《厂商授权销售文件》。
生活服务快递/物流《快递业务经营许可证》(非末端网点)/邮政管理部门的备案证明文件
生活服务慈善组织《慈善组织公开募捐资质证书》
生活服务网赚类腾讯开放平台网赚类APP合作承诺函(购物刷单返利、兼职任务返利、网络赚钱等做任务返现)承诺函下载:腾讯开放平台网赚类 应用合作承诺函
图:生活服务类资质要求

开发者承诺函

(1) 非以下三种类别的APP申请上架,开发者需上传:应用发布承诺函

(2) 金融理财:【金融理财】类应用发布承诺函

(3) 网络购物:【网络购物】类应用发布承诺函

(4) 医疗健康:【医疗健康】类应用发布承诺函

(5) 捕鱼棋牌:【捕鱼棋牌】自查表 和 承诺函

提交位置

应用涉及的相关资质及对应承诺函请提交至“版权证明”,若图片超过5张,您可以将图片进行拼接后上传。

图:提交位置

如果你的APP在上架的过程中还有其他问题,可以联系一门APP打包平台在线客服进行咨询。

腾讯开放平台上架审核规范

很多客户在把自己的APP上架到腾讯开放平台的时候总是容易被平台审核拒绝,很大一部分的原因都是由于自己的APP不符合腾讯开放平台的审核规范,今天就对腾讯开放平台审核规范做一个介绍;

图:腾讯开放平台

隐私政策弹窗和常驻入口的规范:

应用首次进入必须有隐私政策弹窗,且用户可选择同意或拒绝操作。建议使用文案可参考如下:同意=同意|愿意|允许|接受|可以;拒绝=不同意|暂不同意|暂不使用|退出|取消|仅浏览|拒绝;

同时在应用内需要有用户协议和隐私政策常驻入口,查询步骤不能超过4次,具体可参考隐私政策审核规范,另每个应用提交审核均需要提供软著著作权。

APP基本信息审核规范:

(1) APP名称超过20个汉字或40个字符 含有特殊符号或空格将被拒绝;

(2) APP创建名称与实际名称不相符的将被拒绝;

(3) APP名称以电话、邮件、等广义归纳类、普遍且不具有识别性词语来命名,从而干扰搜索结果的将被拒绝;

(4) APP名称、简介、搜索关键词中含有与内容无关的搜索热词将被拒绝;

(5) APP名称、简介、icon、截图等信息相互没有关联的将被拒绝;

(6) APP名称、icon、内容、元素等侵犯他人权利(著作权、商标权、肖像权、名誉权等)的,将被拒绝;

(7) APP icon截图清晰度不够或含其他水印信息将被拒绝;

(8) APP icon含有未经授权的特殊角标将被拒绝,如官方、精品、腾讯相关角标等;

(9) APP icon未经授权的情况下使用或者变相使用代表政府实体或其他知名实体的标识及内容,如:非国家机构应用使用国旗、国徽、党旗、党徽、军旗、军徽等标识作为应用图标,误导用户认为该应用与国家机构之间存在关联;

(10) APP截图存在重复图片的将被拒绝

(11) APP简介中包含特殊符号的(如“-”“★”)将被拒绝;

(12) APP简介未明确说明APP功能或与功能介绍无关的将被拒绝。

APP内容审核规范:

  1. 反政治、反科学
    (1) APP不得存在反政府、反社会或不符合主流政治的行为;

(2) APP不得存在煽动性的涉政言论或国家法律禁止的内容;

(3) APP内容含有散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定信息的将被拒绝。

  1. 色情信息
    (1) APP内容含有色情素材(即旨在激发情欲,对性器官或性行为的明确描述或展示,而无关美学)的将被拒绝。

(2) APP存在涉嫌宣扬传播淫秽、色情内容信息,包括暴露图片、挑逗内容等将被拒绝;

(3) APP内容包含非法色情交易的信息将被拒绝。

(4) APP创建ICON不支持使用真人头像或带有性暗示、挑逗等素材。

  1. 赌博、竞猜和抽奖
    (1) APP用户之间不得互相赠送或转让代币、积分、奖券,及其他功能性道具。

(2) APP内不得出现提供代币、功能性道具转让、急售、回收;提供账号租赁、售卖、回收等服务的银商。

(3) APP方不得自营、合营、默许他人经营银商。

(4) APP内不得直接或间接宣传银商,包括但不限于聊天、头像、社群等。

(5) APP内不得强制或恶意诱导用户进行高赔率/高门槛的对局。

(6) APP不能提供、内嵌、热更新赌博内容及玩法,如老虎机、扎(炸)金花、21点、六合彩、德州扑克、一元购、转盘、盲盒等。

(7) APP不得含有和赌博相关词汇,如彩票、博彩、赌博、赌场、六合彩、梭哈等。

(8) APP不能开设、协助开设、或默许赌博行为。应对APP相关的游戏内容履行监管责任,不得涉及赌博内容推荐,不允许有线下涉赌的指引和导流。

(9) APP需在《用户协议》等显著位置提示用户禁止赌博。

(10) 若APP存在随机输赢、抽取、押注竞猜等玩法,不得存在变相赌博场景。包括但不限于:

1)APP用户投入真实货币或虚拟货币进行随机输赢、抽取、押注竞猜等,且抽奖竞猜结果包含(或可直接兑换为)真实货币、实物卡券奖励。

2)APP用户投入虚拟货币进行随机输赢、抽取、押注竞猜等,奖励的功能性道具不得在用户间转让,不得有明确的价值导向。

3)APP内不能提供只允许用户使用真实货币才可参与的游戏场景,不能设置与真实货币相挂钩的随机奖励。

(11) 若APP存在随机输赢、抽取、押注竞猜等玩法,APP所设置的随机概率以及中奖结果必须对外公示。

(12) APP不得根据数据算法(包括但不限于用户近期充值行为、VIP等级、游戏代币总数等),有针对性的调整游戏内的随机概率。

(13) APP好友房禁止付费进入。

(14) APP不得以道具转移为目的在第三方电商、私域社群等地开设或默许他人开设店铺,不得售卖与游戏内容相关的虚拟道具、点卡等。

(15) APP不得以道具转移为目的提供公会房、好友房、指定选座等游戏形式,游戏房间内的道具、召唤、增益等对游戏对局有影响的效果仅限本人使用。

(16) APP不得以场外、线下赌博为目的提供公会房、好友房、指定选座等游戏形式,游戏内输赢不得提供记分、积分等结算相关功能,并在显著位置禁止赌博提示。

(17) APP需对用户每日充值金额、游戏内对局时长、抽奖次数、积分道具获取等设置上限,不得诱导用户过度游戏或过度消费。

(18) APP不得将虚拟货币、虚拟道具、积分、奖券兑换为实物或大额卡券(含手机、平板电脑、价值超过1000元人民币的卡券等)

(19) 若APP内存在随机抽取或押注竞猜玩法,不得存在以下变相赌博场景:用户投入真实货币或虚拟货币进行抽奖竞猜,且抽奖竞猜结果包含(或可直接兑换为)真实货币、实物卡券奖励。

(20) APP中无代币投入的抽奖/多人竞赛/排名等运营活动,活动直接奖励不可为现金,道具价值不得超过5000人民币。

  1. 宗教信仰和民族
    (1) APP内容涉及宗教、文化或民族群体的引用或评论包含诽谤性、攻击性或狭隘性内容,或会使特定群体遭受伤害或暴力的程序将被拒绝;

(2) APP若包含或引用对一种宗教文字的描述,那么这个引用或翻译必须是精确、无歧义的,评论内容需要具有教育性和信息性、不应有煽动性;

(3) APP内容包含煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的将被拒绝;

(4) APP内容涉及宗教文化,不包含支付功能等开展商业化宣传。

(5) APP内容从事互联网宗教信息服务,应提供《互联网宗教信息服务许可证》,否则将被拒绝。

  1. 暴力、血腥和人身攻击
    (1) APP内容包含展示人或动物被杀戮、致残、枪击、针刺或其他伤害的真实图片,描述暴力或虐待儿童的将被拒绝;

(2) APP内容包含宣扬暴力血腥内容的将被拒绝;

(3) APP内容包含侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益信息的将被拒绝。

  1. 特殊类别APP
    APP提供的相关服务若根据相关规定属于国家管制、专营、专控等特殊领域服务的,开发者应当具备相关的特殊资质并依法取得相关行政审批且应提供相关证明材料。特殊类别的APP包括理财、金融、支付、新闻、媒体、医药等。若开发者未能提供相关证明材料的,特殊类别APP的上线申请将被拒绝。
  2. 法律要求
    (1) 反对宪法所确定基本原则的,危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一 、损害国家荣誉和利益的APP将被拒绝;

(2) 任何带有虚假、欺诈、恶意扣费、偷跑流量等内容的APP将被拒绝;

(3) 任何召集、推销、鼓动犯罪或有明显侵犯社会善良风俗行为的APP将被拒绝;

(4) 任何包含法律法规禁止传播内容的APP将被拒绝。

  1. 山寨、侵权
    (1) 所有依靠抄袭、模仿等手段侵害他人权益的APP内容视为山寨侵权,将被拒绝;

(2) 所有使用名称、图标icon等信息与其他APP相同或类似,构成对他人商标权侵犯的APP将被拒绝;

(3) APP名称、icon、内容、元素、程序代码等侵犯他人权利(著作权、商标权、肖像权、名誉权等)的,将被拒绝;

(4) APP内容为某个特定电视节目或杂志期刊时,需提供该节目或该出版社的相关授权说明方能上线;

(5) APP中若嵌入音乐素材供用户播放,合成等操作,应确保素材获得正版应用授权后方能上线。若您需要获取音乐素材正版授权。

可登陆腾讯云官网了解正版曲库直通车产品。

涉及侵权申诉可参考:法务投诉流程。

  1. 其余内容要求
    (1) 企业或网站等官方类APP需提供相关企业、网站的资质或官方授权方能上线;

(2) 个人开发者暂不支持接入以下类型应用,包含但不限于购物类、平台类(游戏、应用平台)、单本小说(已出版或有明确归属作者)、侵权壁纸、个人音乐专辑、明星写真;

(3) 没有显著用途或不提供任何持久娱乐价值的内容,特别是相似内容在市场上数量很多的情况下,可能被拒绝;

腾讯开放平台暂不收录APP内容:

刷粉、刷票应用;
VPN翻墙、境外电台、IP代理(IP切换)、通讯类(电话、短信、名片)含涉及境外功能;
篡改系统类、游戏修改器、外挂类(红包外挂)、破解类(修改破解功能)等应用;
恶意变更内容,切换SDK支付等;
涉及区块链虚拟货币、比特币交易;
涉及外汇期货、外汇按金交易、外汇开户;
涉及棋牌资讯类;
彩票销售、彩票资讯(开奖和推荐计划)和玩法(刮刮乐);
涉及推荐赌博玩法,如炸金花、德州扑克、水果机、老虎机等;
体育(足球、篮球、网球等)资讯类中内容涉及预测,购买计划;
APP名称含“六合、心水、白小姐、曾道人、铁算盘、神算人”等博彩应用名称;
涉及充值购买虚拟币(金币、砖石等),进行押注竞猜,且盈利后涉及能兑换手机、PAD等等实物;

一元夺宝;
催债类APP;
涉及PUA内容;
网易游戏攻略;
宗教类涉及支付;
个人定位类不收录;
WIFI助手类、手机清理类;
手赚/网赚资讯类只包含简单的图片、文字;
儿童小游戏内涉及“儿童邪典片”及手术类型;
非常用语种(藏语/维语/日语/德语/法语等);
应用不得以直接跳转其他网页打开(空壳应用);
内容质量较差的旅游资讯/生活资讯(菜谱、生活妙招、各类教人)/美女图片类型;
应用名称属普遍性非专有名词,如电话、邮件、日历等;

APP功能审核规范:

  1. APP功能
    (1) Crash的程序将被拒绝;

(2) APP内含Bug(包括下载失败、无法安装注册、无法退出、卡顿严重、闪退、黑屏等)的APP将被拒绝;

(3) APP存在传输病毒文件、代码程序导致破坏或扰乱APP正常使用的行为将被拒绝;

(4) APP存在非法窃取或上传用户隐私信息的将被拒绝;

(5) APP存在修改游戏功能(如游戏破解器、修改器)破坏游戏平衡的内容将被拒绝;

(6) APP存在有未说明的隐藏特性或有悖描述的内容行为将被拒绝。

  1. 广告信息
    (1) APP内容主要为营销或广告用途将被拒绝,如内含空白广告位、招商广告等;

(2) APP内存在悬浮窗广告、弹窗广告没有关闭或跳过按钮,影响APP正常使用的行为将被拒绝;

(3)APP内存在悬浮窗广告、弹窗广告的关闭或跳过按钮需要倒计时结束后才能点击的行为将被拒绝;

(4)APP内存在悬浮窗广告、弹窗广告无明确点击按钮或明确点击区域,点击页面任何位置都可以跳转的行为将被拒绝;

(5)APP内存在悬浮窗广告、弹窗广告的点击按钮或点击区域文案,以欺骗、误导方式引诱用户点击的行为将被拒绝;
(例如 领取红包、领取100元、领取iPad、开始游戏等)

(6)APP内存在悬浮窗广告、弹窗广告如果是点击下载APP的,广告页面必须注明APP的五要素信息展示

(APP名称、APP版本、APP开发者、权限使用详情、APP隐私政策),点击下载后用户可以暂停、取消下载操作。

(7) APP不得强制要求在手机主屏幕上添加快捷方式;

(8) APP广告不得存在模仿系统通知和警告诱导用户点击的行为;

(9) APP广告中包含不良、违法的信息(如色情、赌博、反动等)的将被拒绝。

  1. 推送消息
    (1) APP不得后台推送与自身产品无关的内容,如推送广告、提示下载软件等;

(2) APP后台推送的广告、消息通知不可清除的情况将被拒绝;

(3) APP存在强制推荐下载其他程序才能正常使用的行为将被拒绝。

  1. 其余要求
    (1) APP内容与本身描述功能不符的将被拒绝;

(2) APP程序强制使用特定第三方帐号登录的将被拒绝;

(3) Beta版、演示版、试用版和测试版的APP程序将被拒绝;

(4) APP在机型设备、运营商方面有明确限制,非普遍可使用的程序可能被拒绝;

(5) 其他如涉嫌违反法律、法规、规章及其他具有法律效力文件的APP,也将被拒绝;

(6) 应用接入涉及支付功能,需接入腾讯支付,若存在第三方支付,可能被拒绝;

(7) 提交审核重点注意事项:

应用功能目录名称
同款APP群体性版本(如商家版、司机版、HD等)在icon或名称中明示
需与某款设备配套才可使用在简介中说明相关配套设备及其功能
通讯类(电话,短信,名片)涉及境外功能是不收录的
风水算命、星座APP名称不得含“六合、心水、白小姐、曾道人、铁算盘、神算人”等博彩应用名称
指定用户/地区才可使用需说明服务哪部分的特定用户、地区
情趣用品商城不含侵权且展示内容不会过分暴露
免费游戏应用宝没有同款,不能含有支付功能
宗教类不涉及支付
免费夺宝玩法无充值功能,参与抽奖获取方式免费
动态/桌面/主题壁纸内容质量好,资源丰富
APP基本信息(1) 简介、截图、ICON、软著名称不符、信息模糊,截图水印及简介、截图缺失;(2) 简介等不得涉嫌SEO
APP内广告(1) 广告弹窗有明确关闭按钮(2) 固定为小黄条广告、banner广告不得占全屏面积的1/4
APP体验(1) 所有版块不得闪退、黑屏、无法登录、无法进入或页面空白等(2) 相关简介不含有“最”、“第一”“百分百“等高级形容词
图:审核重点注意事项

如果你在上架APP到腾讯开放平台的过程中还有其他疑问,可以联系一门APP打包平台在线客服进行咨询。

腾讯开放平台上架流程

要将自己的APP上架到腾讯开放平台需要在完成账号资质认证之后去创建应用,腾讯开放平台收录的应用主要分两个大类分别是游戏类应用:以娱乐为主要目的的包括但不限于角色扮演、经营策略、挑战对战、社区养成、飞行射击、休闲益智、棋牌游戏、网络游戏、体育竞速、动作冒险、剧本杀(游戏类)等游戏应用;非游戏类应用:社交、拍照、美化、教育、理财、办公、导航、工具、系统、资讯、阅读、通讯、购物、母婴、美食、生活、健康、影音、旅游、娱乐、安全、剧本杀(剧本售卖类)其他等。

图:腾讯开放平台

在浏览器输入https://open.tencent.com/进入腾讯开放平台之后,点击管理中心登录你的开发者账号,然后点击创建应用去创建你要上架到腾讯开放平台的应用;

图:创建应用

应用创建完成之后,需要根据应用的实际情况去完善应用基本信息、安装包、图标素材、适配信息等,版权证明为可选项(即开发者提交的应用审核涉及需要提供相关版权证明的情况,可上传至此)

注:

(1) 应用提供方与研发公司区别

应用提供方:负责APP在应用商店上传的公司

研发公司名称:负责APP开发、更新和维护的公司

若两者均一致,公司名字填写同一个即可

(2) 版权证明资料过多无法上传

可以把多个图片进行拼接后上传,拼接的图片内容清晰完整即可;

图:完善应用信息

完善应用信息并确定无误后,点击保存并提交审核,首次创建应用的开发者资质和应用信息会同步提交审核,24小时内会完成审核,审核结果请留意注册验证的邮箱和站内信消息。(如上传的应用不对外注册使用,则需要在应用后台的“安装包-登录账号”处填写“测试账号: 和密码:”;如应用是对外开放的,则无需填写。)

如果你在创建腾讯开放平台应用的过程中还有其他疑问,可以联系一门APP打包平台在线客服进行咨询。

腾讯开放平台应用接入指引

很多客户在完成APP打包之后,都有把自己的APP上架到各个应用市场的需求,腾讯开放平台(以下简称应用宝)也是目前市面上主流的应用市场之一,很多客户都会选择把自己的APP上架到应用宝,那么应用宝的应用接入有哪些步骤呢,今天就给大家介绍一下;

图:腾讯开放平台

移动应用接入流程

移动应用接入应用宝需要操作以下四个流程分别是:开发者资质注册、创建应用、提交审核和应用上线;

图:移动应用接应用宝接入流程

开发者资质注册,请登录https://open.tencent.com腾讯开放平台,点击应用开放平台下方“管理中心”,进入登录界面,直接使用QQ账号登录即可。

注意事项:

(1) 开发者QQ号码一旦注册不能直接变更,建议使用公司公共QQ号码而不是员工私人号码注册,以免遇到员工离职等情况造成不必要的麻烦;

(2) 若忘记QQ密码请直接联系QQ客服进行处理密码问题,应用开放平台无法处理QQ密码问题;

图:腾讯开放平台管理中心

选择注册开发者类型,可以选择注册为公司开发者和个人开发者;

图:选择注册开发者类型

公司开发者注册的时候需要先将公司营业执照彩色扫描,在彩色扫描件或复印件上手写“用于注册腾讯移动开放平台开发者账号 +日期”加盖公司印泥公章,手写并加盖公司公章彩色扫描件或复印件,再次彩色扫描或拍照上传,营业执照必须要要彩色的

图:上传营业执照示例

如果你在认证应用宝开发者账号的过程中还有其他疑问,可以联系一门APP打包平台在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置浮动功能面板功能

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置浮动功能面板功能的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到浮动功能面板功能;

图:找到浮动功能面板功能

找到浮动功能面板功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:配置浮动功能面板功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置底部工具栏功能

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置底部工具栏功能的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到底部工具栏功能;

图:找到底部工具栏功能

找到底部工具栏功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:配置底部工具栏功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置加载进度动画功能

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置加载进度动画功能的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到加载进度动画功能;

图:找到加载进度动画功能

找到加载进度动画功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:配置加载进度动画功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置设备适配功能

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置设备适配功能的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到设备适配功能;

图:找到设备适配功能

找到设备适配功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:配置设备适配功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置无网提示功能

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置无网提示功能的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到无网提示功能;

图:找到无网提示功能

找到无网提示功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:配置无网提示功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置缓存管理功能

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置缓存管理功能的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到缓存管理功能;

图:找到缓存管理功能

找到缓存管理功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:配置缓存管理功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置拍照/录制上传功能

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置拍照/录制上传功能的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到拍照/录制上传功能;

图:找到拍照/录制上传功能

找到拍照/录制上传功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:配置拍照/录制上传功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置侧边栏功能

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置侧边栏的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到侧边栏功能;

图:找到侧边栏功能

找到侧边栏功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:配置侧边栏功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置状态栏/标题栏

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置状态栏/标题栏的商城,点击用户端“基本信息”即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到状态栏/标题栏功能;

图:找到状态栏/标题栏功能

找到状态栏/标题栏功能之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置该功能如下图;

图:设置状态栏/标题栏功能

设置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

线上商城,公众号商城,小程序商城,商城APP搭建,商城APP开发,商城APP开发配置自定义域名

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台开发者中心

进入开发者中心之后,点击顶部导航栏上面的云商城按钮,进入云商城列表页面;

图:点击顶部导航云商城进入云商城列表页面

进入云商城列表页面找到你需要配置自定义域名的商城,点击用户端基本信息即可进入云商城基本信息界面;

图:进入云商城基本信息页面

进入云商城进本信息页面之后,点击左侧的配置移动版即可进入功能配置页面,在此页面找到域名与版权功能;

图:域名与版权

找到域名与版权之后,鼠标左键点击功能即可弹出功能配置页,去配置页面配置自己在阿里云做了cdn加速并且做了Cname解析的域名即可;

图:配置域名与版权

如果你自己的域名没有配置ssl证书就不要勾选已启用HTTPS,配置好之后保存即可生效,如果你在配置的过程中还有其他疑问,可以联系我们在线客服进行咨询。

商城APP订单管理-维权订单管理设置

一门APP打包平台上面也可以创建商城APP,可以接入你的公众号、生成小程序以及生成H5页面和pc端页面;

图:一门APP打包平台

今天就对商城订单管理的维权订单设置进行一个介绍;

首先进入一门APP打包平台开发者中心,点击云商城进入商城列表页面;

图:进入商城列表页面

进入商城列表页面之后,找到你需要进行维权订单管理设置的商城,点击进入商城后台进入商城管理后台;

图:点击进入商城管理后台

进入商城管理后台之后,点击左侧导航栏上面的订单进入维权订单管理设置页面;

图:找到维权订单管理

进入订单维权订单管理页面之后,点击维权申请订单去查看和管理维权申请订单;

图:维权申请订单查看和管理

进入订单维权订单管理页面之后,点击维权完成订单去查看和管理维权完成订单;

图:维权完成订单查看和管理

如果你在商城的配置过程中还有其他疑问,你可以联系我们在线客服进行咨询