新增加的自定义事件在报表中未显示？
Q:新增加的自定义事件在报表中未显示？
A:自定义事件是在选择的时间段里被触发才会在统计报表中显示，也就是说用户在选择的时间段里进行过该事件，系统有了数据才会显示。
作者归档：yimen
新得到的生成渠道URL为什么打不开？
新得到的生成渠道URL为什么打不开？
Ｑ：新得到的生成渠道URL为什么打不开？
Ａ：新申请的url需要过段时间才能用，大约5分钟。建议您稍等一段时间后再试。
为什么自定义事件被归入[未知]？
为什么自定义事件被归入[未知]？
Q:为什么自定义事件被归入[未知]？
A:自定义事件数量和自定义事件标签数量上限分别为200。当您的自定义事件数量或者和自定义事件标签数量超过上限，便会归入未知。
解决方案： 1）清理不必要的自定义事件和标签。 2）若实际自定义事件和标签应用数量高，可发送邮件至apptongji@baidu.com 请求增加上限。邮件注明appid 以及希望提升的新的上限数。 百度移动统计工作人员会根据您的应用实际自定义事件和标签应用情况进行审核。
集成百度移动统计后报错？
集成百度移动统计后报错
Q：集成百度移动统计后，开始没什么问题，但最近一段时间每次运行都会先打印出一堆错误信息，并且会重复好多遍
A：造成这种情况是由于sdk捕获异常。可能是网络环境不稳定引起的日志发送失败，网络环境正常的话会自行恢复。可以再继续观察一下，如果仍有问题，可以将问题发送至apptongji@baidu.com 会有专人为您解答。
APP卸载后重新安装，新用户如何变？
APP卸载后重新安装，新用户如何变？
Q:app卸载后，从其他渠道重新安装，则新用户数如何变？
A:新用户数不变。百度移动统计根据设备唯一标记识别用户。
百度APP统计月留存率是指什么？
月留存率是指什么？
Q:应用概况里的月留存率是指什么？能否给一个具体的例子？
A:月留存率指昨日上月同期的新增用户中在过去7天（从上一日计起）启动过应用程序的用户数/昨日上月同期新增用户数。 例如，6月30日显示的月留存率就是5月31日的新增用户在6月23日—6月29日这段时间启动过程序的用户数/5月31日的新增用户数。这个留存率也可以通过“新增用户自定义留存”页面自定义分别设置新增用户时间和留存时间，进行计算。
APP百度统计分析趋势分析和使用频率报表的用户数对不上？
趋势分析和使用频率报表的用户数对不上
Q：【趋势分析】中启动用户数为217，但是【使用频率】中启动用户累加和却为420？
A：趋势分析中的启动用户数支持跨天去重查询，使用频率 中的启动用户不支持跨天去重；如果时间窗口选择一段时间，则趋势分析页面的用户量是这段时间去重后的独立用户数，而使用频率中的启动用户数是每日的独立用户数累加和；如果时间窗口只选择一天，或者用趋势分析中时间窗口内的每天启动用户数累加后的值与使用频率中启动用户进行比较，是相等的。
留存用户筛选版本的时候是如何统计的？
留存用户筛选版本的时候是如何统计的？
Q：留存用户筛选版本的时候，留存的用户是指仍在使用所选版本且启动过应用的用户？还是指只要启动就算留存，不管用户是否升级到了更高级的版本？
A：留存用户是指某个时间段的新增用户，经过一段时期，仍使用程序的用户。筛选过版本的留存用户，是指这个版本的新用户，在所选时间段内仍然在使用这个版本的用户。
百度移动统计是通过什么方法判别启动用户的？
百度移动统计是通过什么方法判别启动用户的？
Ｑ：百度移动统计是通过什么方法判别启动用户的？
Ａ：百度移动统计拥有成熟的设备标识方案，其中包括移动终端设备标识码、匿名设备标识符、移动统计访客标识码等标识，精准识别用户及设备。
百度移动统计如何判断一次新的启动？
百度移动统计如何判断一次新的启动？
Ｑ：百度移动统计如何判断一次新的启动？
Ａ：用户启动APP之后，将APP退出或放入后台运行超过30s，再次启动，我们认为这是一次新的启动。其中开发者可以对“30s”这个业界标准结合自身应用实际情况进行调整和设置。判断标准参见下图：
APP百度统计自定义事件的“事件平均使用时长”是怎么计算的?
自定义事件的“事件平均使用时长”是怎么计算的?
Q：自定义事件的“事件平均使用时长”是怎么计算的？
A： 事件平均使用时长=总事件时长/事件触发次数；每个事件的时长计算的是在sdk调用startEvent和endEvent（Android是void onEventStart和void onEventEnd）之间的时间差。大多数自定义事件如点击了某个button这种情况，用户点击基本都是瞬时完成的，所以事件时长就等于0。如果自定义事件是视频的话，那么事件时长就会比较长。
APP百度统计完成测试后为什么看不到数据?
完成测试后为什么看不到数据?
请按照以下步骤排查问题：
- 确保用于测试的手机设备已经与该APP绑定了关系，否则该手机产生的数据无法出现在『在线调试_调试数据』模块中。
- 确保已经集成了SDK 的APP 被安装到了测试设备中。 旧版的SDK无在线调试功能，请确保已经下载了最新版的SDK
- 按照您设定的数据发送策略规则，发送数据。 一般情况下，默认是在用户完全关闭APP后，在下次启动时发送上一次操作的完整数据。因此，如您在检查了1和2之后，可以尝试完全退出APP后，再次启动APP，之后来到『在线调试_调试数据』模块查看数据。
APP百度统计同一账户下的注册设备是否需要重新绑定？
在线调试常见问题
Q1:同一账户下的注册设备是否需要重新绑定？
举例来说：一个账户下，测试设备N已经与APP=X 绑定关系，则在APP=X的测试设备列表中，可以查看测试设备N的相关信息；此时如果在同一个账号下新增APP=Z，需要在APP=Z的『测试设备』模块中重新绑定测试设备N与APP=Z的关系。
即，测试设备与APP建立绑定关系，且一个测试设备可以与同一个账户下的多个APP建立绑定关系；一个APP最多支持绑定20个不同的测试设备。
删除某自定义事件后，如何把未知数据删除？
删除某自定义事件后，如何把未知数据删除？
Ｑ：删除某自定义事件后，如何把未知数据删除？
Ａ：当天删除自定义事件后，选择在当天的时间段查询，会看到该数据被纳入未知。由于当天的数据已经进行了统计，只有到第二天才不会把删除的自定义事件的数据统计进来。若是上述原因导致的未知，隔一天查看统计结果就不会有昨天的未知数据。
如何申请调用百度移动统计API接口？
如何申请调用百度移动统计API接口？
Q:如何申请调用百度移动统计API接口？
A:发送邮件至apptongji@baidu.com ，说明数据需求并填写完整如下信息：
1）Appkey
2）开发者姓名
3）开发者手机号码
4）开发者邮箱
5）备用联系人姓名
6）备用联系人邮箱 工作人员会审核通过后，会在2个工作日内与您联系。
百度移动统计如何清理自定义事件参数？
如何清理自定义事件参数
Q：之前版本的自定义事件标签数量过多，已超过上限，请问如何进行清理？
A： 方法1）删除相应的自定义事件，事件下的标签也会删除；方法2）在SDK埋点的地方，手工清理相应的埋点。
百度移动统计如何扩充API调用次数配额？
如何扩充API调用次数配额？
Q:我希望扩充移动统计API调用次数配额，请问收费标准是怎么样计算的？
A:目前移动统计针对有提升API配额需求的用户免费扩充API调用次数。有提升API调用次数配额需求的用户可向 apptongji@baidu.com进行申请，提供Appkey,APIkey，工作人员会根据应用的日活情况进行审核。
APP百度统计如何解析错误日志？
如何解析错误日志？
Q:请问该如何解析错误日志，定位发生错误的源码位置？
A: 您可以通过Symbol工具解析crash日志，下载地址：
- 登陆mtj.baidu.com
- 进入查看某个应用详情。
- 在左侧导航栏，找到设置－Symbol文件管理，在该页面可下载工具。如下图：
会员等级是如何划分的？有什么用处？
会员等级是如何划分的？有什么用处？
1、【划分依据】 初级会员-高级会员-资深会员 是按照您创建的APP的总日访问次数划分的。会员等级越高，越可以享受更高的事件、标签数、漏斗数等配额。
2、【差异服务】 参见：https://mtj.baidu.com/web/home/vip
1）功能权益
转化分析-漏斗个数差异
事件分析-自定义事件个数差异
事件分析-自定义事件标签个数
能否下载\开通无埋点功能差异
API调用次数差异（详见API申请说明）
2）用户支持
使用支持途径差异
需求处理优先级差异
3）其他合作
3、【如何升级】 资料正确填写完毕即自动成为初级会员；APP达到50W日访问次数后即可成为高级会员；APP达到500W日访问次数后即可成为资深会员。
“渠道分布”和“渠道来源细分”的区别？
“渠道分布”和“渠道来源细分”的区别？
Ｑ：“渠道分布”和“渠道来源细分”的区别？
Ａ：下面从两个方面进行详细的对比和区分：
1) 功能层面： 渠道分布：可以统计到来自不同渠道商的流量导入情况 渠道来源细分：对于Android应用，能细分统计到不同推广位置的导入效果；对于iOS应用，能细分统计到App Store上游渠道来源的导入效果
2) 结算依据： 渠道分布：对不同渠道导流数据统计准确率超过95%，可以作为与渠道商结算依据 渠道来源细分：由于URL封装后，从点击到激活不可避免的会产生数据丢失，存在一定误差，因此来源细分功能主要帮助开发者衡量各渠道之间的推广效果，不建议作为与渠道商结算的依据。
