APP上架应用商店应用内访问境外IP规范指引
为了保证应用内内容合法合规,打造绿色网络安全环境,如应用内涉及访问境外IP的:
(1) 如非应用功能必需,需关闭访问境外IP功能;
(2) 如应用必需,请提交承诺函并说明具体用途;
(3) 请点击下载承诺函模板,且公司盖章将扫描件上传至版版权证明处后申请外显工单。
上述处理完毕后,可通过工单申请外显。

APP隐私政策模板 APP读取“剪切板”权限隐私协议申明模板
参考写法一:
在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外,我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。
参考写法二:
当您分享活动口令与链接时,我们将收集您的头像、昵称,并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息,我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。
参考写法三:
【授权登录】在你使用第三方帐号进行登录时,我们会将为实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用,不会收集你的隐私信息。
APP隐私合规:APP首次启动时,向用户索取电话、通讯录、定位、短信、录音、相机、存储、日历等权限,用户拒绝授权后,应用退出或关闭(应用陷入弹窗循环,无法正常使用)
整改建议:请查看报告3.4-场景1个人信息行为,APP向用户索取(电话)权限,用户拒绝后,APP不能退出或关闭,必须保证APP可以继续正常运行。
参考图示:
APP隐私合规:APP未见向用户告知且未经用户同意,在静默状态下或在后台运行时,存在按照一定频次收集位置信息、IMEI、通讯录、短信、图片等信息的行为,非服务所必需且无合理应用场景,超出与收集个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围。
整改建议:修改APP或SDK收集信息的频率≤1次/秒。
参考图示:
APP隐私合规:APP未见向用户告知且未经用户同意,在YYY功能中,存在收集通讯录、短信、通话记录、相机等信息的行为,非服务所必需且无合理应用场景,超出与收集个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围。
整改建议:此项关联3.1-场景2和3.1-场景3,请按照3.1-场景2和3.1-场景3进行整改。
APP上架应用宝免费游戏审核规范
为平台更好的服务广大开发者,保障开发者的利益,现平台将【免费游戏】进行重新修订,【免费游戏】为不包含付费功能的游戏,即不对用户收费的游戏。
自10月1日起,平台对免费游戏进行审核,审核中发现游戏包内含有付费功能,将不予审核通过;包括更新安装包检测,如内含有付费功能,将被限制外显;请重新创建应用,选择接入游戏类的网游合作或单机合作进行提交。
Q1:驳回原因:该游戏内含付费功能,请重新创建并选择接入网游合作或单机合作进行提交。
A:核实到您的应用内容涉及付费功能,平台这边只收录应用和免费游戏的,若想游戏内含有付费功能,请重新创建并选择接入网游合作或单机合作进行提交。
Q2:免费游戏需要提供版号或者软著吗?
A:所有提供的游戏都需要提供版号和软著。
Q3:免费游戏内可以有提现的功能吗?
A:只要不涉及到充值,是可以提现的游戏,需要提供提现承诺函
Q4:棋牌类的免费游戏,是否可以有好友房进行积分结算功能?
A:不可以的,游戏内存在好友房局积分结算,涉嫌赌博内容,是暂不收录的
Q5:免费游戏可以与联运游戏重命吗?
A:不允许,游戏(包括免费游戏、联运游戏)都不准重应用名,侵权流程请查看 【侵权投诉】
Q6:防沉迷和非腾讯实名制接入指引
A: 开发者承诺接入自身实名系统的声明指引,具体可参考:实名系统声明函
(1) 为什么回复了用户评论,应用宝评论场景中却看不到?
答:目前评论回复功能,仅对于应用宝755及以上版本生效,请将应用宝升级至最新版本;
(2) 开发者可以发表几条官方评论?
答:应用宝评论场景只会展示官方评论,以开发者发表时间最新的评论内容为准,并且会在场景中置顶展示;
(3) 官方评论的审核时间是多久?
答:每天都会进行人工审核,目前没有具体时间标准,敬请谅解;
(4) 怎么在open平台回复用户评论?
答:请参考如下操作流程
(1) 登陆开发者中心https://open.tencent.com ,点击管理中心进入open端后台
(2) 选择需要评论回复的APP
(3) 点击“运营服务”—互动评论进入互动评论界面
(4) 互动评论界面展示
(5) 开发者在重大运营活动、版本更新等运营节点时,可能需要告知用户相关运营信息;开发者可以通过open发表官方评论,官评会在评论场景中置顶展示。官方评论可以重复评论,新评论的会覆盖旧评论。
(6) 点击未回复按钮查看未回复的用户评论。选择需要回复的用户评论,点击 回复 ,在弹出的文本框中输入回复内容。可以参考选择回复模板中的内容进行参考。
(7) 输入文本后点击确定提交
(8) 提交完成后会显示提交成功
(9) 通过审核后,回复将呈现给用户。
APP上架应用宝客服平台申请官标申请教程
为了更好地为开发者提供应用标签服务,应用宝团队规划了“官方”应用标签展示功能。应用申请官方标签后可在应用宝客户端的搜索智能联想、搜索列表页、应用详情页等展示官方标签。
申请官方标签的应用需同时符合以下规则(1),以及(2)~(5)其中任意一项:
(1) 该应用具有软件著作权(需提供软件著作权证明,此项必备);
(2) 该应用具有注册商标权;
(3) 该应用为独家代理(原创公司授予的授权书);
(4) 该应用具备原创公司授予的真实授权书;
(5) 其他能证明该应用所属的资质证明。
注:若特殊行业需同时提供资质证明的应用,如支付类应用、资讯类应用、视频类应用、理财金融类应用等需提供授权许可资质证明。
开发者需要提供软件著作权、授权书等两种及以上的相关证明发送到alarmapp@tencent.com申请,申请核实后会对应用打上官方标签。审核工作日大约2~3个工作日,请耐心等待。
APP上架应用宝应用商店应用签名教程
背景:
上传安装包时,提交页面显示签名不一致,修改指引。
一般可能由于程序员将A签名改为B签名,导致签名不一致;
(1) 若需使用A签名,请联系您的程序开发人员进行修改处理即可。
(2) 若需使用B签名,可以直接提交应用审核即可,且后续也请上传均为B签名的应用。
若需回溯到历史签名,该应用的下载量、等级、用户评分都会清零;
背景:
若审核页面显示:“此APP已被打入盗版库,不予重复上传,如有疑问请点击指引”,请根据以下办法进行提交资料,一般处理时间为2个工作日,请您耐心等待邮件回复。
(1) 请联系您公司的开发人员直接安装包里的A签名改为B签名后再重新提交审核处理即可。
(2) 如不想使用为B签名,需要回溯到A签名请发邮件进行人工修改签名。
若需回溯到历史签名,下载量、评分等APK数据无法恢复,请确认若需要修改应用安装包的签名,可以发送邮件申请至平台公共邮箱:alarmapp@tencent.com。邮件主题:申请修改《******》应用的签名。
(1) 加盖了公司公章的营业执照(正/副本)彩色扫描件。
(2) 应用的软件著作权原件证件。
(3) 外市场上线后,在市场前端正常在线的截图与在开放平台上传的信息截图。
(4) 法人手持身份证照。
(5) 修改签名函(修改函需要注明修改签名的原因、账号、营业执照等信息,并加盖公司公章)。
(1) 提供应用名称《******》,应用包名:(******),APPID:(******)。
(2) 修改之前的签名值与本次需要修改的签名值。
(3) 认证作者名称。
(4) 提供修改签名的原因。
(5) 签名修改后应用的下载量和评分会清零,应用等级会下降等。请您仔细核实是否要修改签名,如同意修改并接受下载量会清零和应用等级会下降等后果,请在邮件正文填写:
同意签名修改后应用的下载量和评分清零,应用等级下降,并承担一切责任。
注意:
① 邮件内必须根据格式说明,否则将不处理
② 需要上传提交本次修改签名的安装包。
腾讯方收到申请后的2个工作日内会进行核实处理,并以邮件的方式进行反馈,且联系电话要保持畅通方便审核人员进行核实。
*修改签名该应用的下载量、等级、用户评分都会清零;
*请按照要求备齐申请材料以及将需修改签名的应用全部信息,否则不予修改。
应用宝安装包签名必须包含三种情况:V1、V1+V2、V1+V2+V3,若非这三种情况应用均无法提交,请联系公司技术核实处理。
APP上架应用宝应用转移教程
为了更好地为开发者提供应用转让服务,腾讯开放平台支持在开发者的账号里进行提单转让,开发者无需接入企业客服便可自行提交应用转让的需求,方便快捷。
提交移动应用转让申请操作流程如下:
管理中心→点击需要转让的应用→基础服务→工单系统→应用宝商务类→移动应用转让申请→填单提交。
(1) 该提单系统只适用于开发者帐号下的应用转移;如遇账号无法登录情况可参考账号注销流程;
(2) 转移工单处理周期为2个工作日,工单结单后,需进入工单系统查看工单具体回复内容;
(3) 转入账号资质必须已通过审核,且应用转移成功后主体信息将会修改为转入账号的主体信息
APP上架应用宝商店外显调整教程
为更好地保证腾讯开放平台应用质量,平台将会不定期对线上应用进行巡查体验,若体验发现应用存在违反平台规则的问题将会限制在应用宝客户端展示,即限制外显。巡查出的体验问题可参考站内信通知,请开发者根据外显限制原因进行整改,整改完成后重新提交应用审核,
并另外提交外显工单,通过工单测试核实没问题后,方可恢复上线搜索。
提交移动应用“应用宝外显级别调整申请”申请操作流程如下:
开发者账号登陆–>管理中心–>点击需提高外显的应用–>基础服务–>工单系统–>选择应用宝商务类–>应用宝外显级别调整申请→填单提交
(1) 外显工单处理周期为1-2个工作日;
(2) 该提单系统只适用于因应用存在问题被限制前端展示的情况;
APP上架应用宝下线申请教程
为了更好地为开发者提供应用下线服务,腾讯开放平台支持在开发者的账号里进行提单下线,开发者无需接入企业客服便可自行提交应用下线的需求,方便快捷。
(1) 申请下架应用需下载声明模版 ,根据文档填写信息并盖章。
(2) 以截图方式保存表格信息,填写工单规范时上传至截图证明处。
(3) 提单操作
提交移动应用下线申请操作流程如下:
开发者账号登陆→管理中心→点击需要下线的应用→基础服务→工单系统→应用宝商务类→申请移动应用下线→填单提交。
(4) 注意事项
① 该提单系统只适用于开发者帐号下的应用下线;
② 下线工单处理周期为2个工作日,工单结单后,需进入工单系统查看工单具体回复内容;
③ 只有应用不在腾讯开放平台运营或更换应用包名等情况才需申请下线
APP上架应用宝应用商店信息修改教程
为了更好地帮助开发者修改相关的应用信息,提高开发者修改信息的效率,腾讯开放平台已经支持线上修改部分应用信息,如应用简介、应用icon应用截图等。
应用基础信息修改,包括应用基本信息、图标素材、适配信息等。开发者可自行登录OPEN后台–>进入管理中心–>点击需要修改信息的应用进入应用详情页–>修改完毕后点击保存并提交审核。
注:若版权证明处上传位置不够,可以将多份材料,拼接后上传到版权证明处,保证材料内容清晰可见即可
(1) 应用未上线,开发者可自行登录open后台应用详情页,直接点击应用名称进行修改。
(2) 应用上线后,开发者可通过工单系统提交应用名称修改需求
入口1:如图点击“名称更改指引”即可直接跳转到修改应用名称的工单系统;
入口2:管理中心–>点击需要修改名称的应用–>基础服务–>工单系统–>应用宝商务类→移动应用名称修改→填单提交);
为避免出现应用名称修改后存在侵权问题,应用改名需提供软著或相关证明,经核实真实有效后才可修改
注意事项:
根据平台规则,应用上线后,应用名称最多可支持修改2次,超过修改次数将不再受理,请谨慎确定好需要修改的应用名称后,再提交工单申请,工单处理时长为1-2个工作日内,请留意工单回复内容
在无应用分类、分类错误的情况下,可提交工单申请修改(管理中心–>点击需要修改分类的应用–>基础服务–>工单系统–>应用宝商务类–>移动应用分类修改–>填单提交)。工单审核时长为1-2个工作日内,请留意工单回复内容
若应用宝前端开发者名称与您后台认证成功的开发者名称不一致,可提交工单申请修改(管理中心–>点击需要修改分类的应用–>基础服务–>工单系统–>应用宝商务类–>移动应用开发者名称修改→填单提交)
工单审核时长为1-2个工作日内,请留意工单回复内容。
应用宝应用商店APP上架教程之创建APP流程
腾讯移动应用平台期待各种富于创新的应用
游戏类应用:以娱乐为主要目的的包括但不限于角色扮演、经营策略、挑战对战、社区养成、飞行射击、休闲益智、棋牌游戏、网络游戏、体育竞速、动作冒险、剧本杀(游戏类)等游戏应用。
非游戏类应用:社交、拍照、美化、教育、理财、办公、导航、工具、系统、资讯、阅读、通讯、购物、母婴、美食、生活、健康、影音、旅游、娱乐、安全、剧本杀(剧本售卖类)其他等。
1.1 创建移动应用
1.2 申请QQ互联功能
请进入https://connect.qq.com/index.html—应用管理—关联腾讯开放平台进行操作
创建应用需根据应用实际,完善应用基本信息、安装包、图标素材、适配信息等,版权证明为可选项(即开发者提交的应用审核涉及需要提供相关版权证明的情况,可上传至此)
注:
(1) 应用提供方与研发公司区别
应用提供方:负责APP在应用商店上传的公司
研发公司名称:负责APP开发、更新和维护的公司
若两者均一致,公司名字填写同一个即可
(2) 版权证明资料过多无法上传
可以把多个图片进行拼接后上传,拼接的图片内容清晰完整即可
完善应用信息并确定无误后,点击保存并提交审核,首次创建应用的开发者资质和应用信息会同步提交审核,24小时内会完成审核,审核结果请留意注册验证的邮箱和站内信消息。
(如上传的应用不对外注册使用,则需要在应用后台的“安装包-登录账号”处填写“测试账号: 和密码:”;如应用是对外开放的,则无需填写。)
注:创建IOS应用仅用于获取QQ登录、QQ分享能力,并不会直接上架App Store
点击:https://connect.qq.com/index.html进行申请
点击“https://connect.qq.com/index.html”—应用管理—移动应用—创建应用
工具类APP上架应用商店要求?工具类APP上架资质
1.软件著作权证明
应用授权代理APP上架应用商店资质?应用授权代理APP上架要求?
以下三者缺一不可
A.授权者营业执照
B.代理商营业执照
C.推广授权协议、代理合同、知识产权转让协议三者中的任意一种,需提供扫描件或是加盖公章的复印件,协议内容需包含应用名称、包名、被授权企业名称等
购物类APP上架应用商店资质?购物类APP上架应用商店要求?
1.企业官网截图或产品官网 ICP 备案截图(查询地址: http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action,搜索官网后截图上传)
2.软件著作权证明
资讯类APP上架应用商店要求?资讯类APP上架应用商店资质?
1.企业官网截图或产品官网 ICP 备案截图(查询地址: http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action,搜索官网后截图上传)
2.软件著作权证明
交友类(包含即时通讯与社交网络)APP上架应用商店资质交友类(包含即时通讯与社交网络)APP上架应用商店要求?
1.企业官网截图或产品官网 ICP 备案截图(查询地址: http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action,搜索官网后截图上传)
2.软件著作权证明
3.《安全评估报告》和承诺书,查看详情 https://open.flyme.cn/docs?id=124
招聘兼职类APP上架应用商店要求?招聘兼职类APP上架应用商店资质?
1.企业官网截图或产品官网 ICP 备案截图(查询地址: http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action,搜索官网后截图上传)
2.软件著作权证明
3.经营范围含“人才中介服务”相关内容的《营业执照》
4.《人才中介许可证》