随着移动互联的深入发展，特别是疫情这3年来的持续加持，APP开发制作已经成为一种全新的生产力方式，越来越多的企业，无论哪个行业，都把移动互联系统，业务线上化纳入了发展规划。无论是电子化的OA内部管理，内部高效沟通，内部安全沟通，还是生产系统的信息化集成，从生产环节的全面数据实时监控，到产品的电子化溯源。互联网真正的彻底改变或加持了我们的生产要素，生产方式，甚至是沟通和业务处理方式。
BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还能够进一步细分。不止IT行业想要BPO，并且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。
一种软件制作项目一般要经历需求分析、设计、编码、测试等几个大的阶段。其中设计又包括整体设计、系统设计（把整体架构变成一块块系统）、细致设计几个环节。细致设计之后软件就变成了一块块模块，这后期才进入编码。到了编码阶段时，最后就剩下软件蓝领为模块的Coding工作，在印度一般由受过一两年训练的高职毕业生担任。
软件最后的测试又是一种复杂过程——有单元测试（小模块测试）、系统测试（块与块的联系整合）、总体功能测试。期间由测试编程工程师编写测试工具，制定测试规则，其难度不亚于系统框架的制定。最后才由测试工程师完成测试的任务。
小作坊
外包软件测试有望成为小作坊软件业业务增长点
企业若想把承接国际软件外包的业务做强做大，必须与国际软件市场接轨——包括英语、日语的理解与沟通能力，技术接轨、管理接轨、做事方法接轨、知识产权接轨。另外质量保障、信誉度保障、风险控制能力以及知识产权保障等方面。以上条件显
然国内大多数小作坊式软件企业还做不到。但这也未必表示小作坊软件企业就没有机会承接软件外包服务。是因为软件外包项目中，软件测试项目最适合中国现阶段小作坊软件企业的行业特色。
软件服务
服务外包和软件产业是信息产业的主要，是信息社会的基础性、战略性产业。服务外包和软件产业不止能创造10分可观的经济效益，并且由于其强大的渗透和辐射作用，对经济结构的调整优化、传统产业的改造提高和全面建设小康社会起到关键的推动作用，是国民经济和社会发展的倍增器。
中国商务部认定的软件外包服务示范基地现在有：北京，天津，上海，重庆，大连，深圳，广州，武汉，哈尔滨，成都，南京，西安，济南，杭州，合肥，南昌，长沙，大庆，苏州，无锡，厦门。
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