首先小米开放平台请您核实登录邮箱或小米账号是否登录正确，并清除网页缓存后重新尝试登录，若还是无法解决问题，可提供注册邮箱，通过工单咨询的方式解决。

小米开放平台修改安全手机号、安全邮箱帐号、密码、密保等小米帐号信息仅支持开发者自行修改，处理方式如下：

• 如小米帐号可以正常登录，请使用小米帐号登录https://account.xiaomi.com进入个人信息内自行修改；
• 如小米帐号无法登录，在https://account.xiaomi.com/pass/retrieve/applyManualRetrieve 发起帐号申述 ，申述单通过后可修改；
• 如小米帐号申述被拒绝或者无法发起帐号申述，可更换开发者账号登录邮箱，具体操作请查阅文档：《开发者账号资料修改操作指南》 中“企业开发者账号更换登录邮箱”模块，并将相关材料提交至“问题工单系统”。

温馨提示：如果使用小米帐号遇到异常情况时可以自行联系小米帐号团队 xiaomi-account-dev@xiaomi.com ；如果是申述被拒绝的发邮件也无法帮助通过，请直接按照“企业开发者账号更换登录邮箱”方式解决。

小米开放平台如果填写企业信息提示信息不一致（如下图），建议再次核实填写的信息与实际信息是否一致，如确无问题，请提供贵司公司名称，信用代码，法人姓名至工单系统；

认证过程中，无法进行修改，您可走完账号注册流程后进行相关信息的修改。

本文档介绍小米开放平台开发者账号管理基本资料的修改指南，您可在了解文档内容后，自行对开发者账号进行管理操作。

开发者账号密码修改

适用场景：

公司人员交接，开发者账号绑定手机号码及邮箱可正常查看接收验证码。

操作方法/路径：

1、登陆小米账号管理页面（https://account.xiaomi.com）；

2、完成对账号密码的修改（安全邮箱、安全手机号码等均可进行修改）。

企业开发者账号更换登录邮箱

适用场景：

原注册员工离职，无法找回账号；需要更改开发者管理应用；注册或者更改公司名称提示“已存在”。

操作方法/路径：

1、进入问题工单系统，按以下问题描述格式提供相关信息，申请协助处理。

工单主题：【企业开发者账号更换登录邮箱】

工单问题描述：

• 贵公司企业名称：
• 贵公司营业执照扫描件：
• 需要绑定到小米账号的新的登录邮箱（公司必须使用企业邮箱且该邮箱未注册开发者账号）：
• 需要绑定到的新登录邮箱所对应的小米账号ID（非手机号码）：
• 原账号下应用的名称和包名：（未上传过应用，请填写“无”）
• 信息变更申请表：点击下载模板(请加盖公章）
• 公司座机和联系人手机：

注：登录邮箱和小米账号必须是一对一绑定的，且没有注册过小米开发者，

请您先和公司内部同事进行确认贵司的企业营业执照是否已被其他部门注册了企业开发者，如果是，请贵司内部进行协商后确认账号是否统一管理。

注：以上解决方式仅限于仅开通开发者且未开通广告商的账号，如旧账号同时开通了开发者账号和广告商账号（开发者需自行内部核实），请先按照以上邮件信息格式联系ad-audit@xiaomi.com，进行核实账号资质，以同步推广账号和资金。因未先联系广告邮箱带来的后绪问题，需开发者自行承担。

开发者账号注销

适用场景：

员工离职账号无法找回、账号不再使用、账号需注销重新注册。

注：开发者账号注销后，其下的应用及已接入服务将一并删除，请谨慎选择。

操作方法/路径：

1、进入问题工单系统，按以下问题描述格式进行反馈：

问题描述主题：【开发者账号注销申请】

问题描述内容：

• 企业营业执照扫描件（个人开发者可不提供）
• 法人或个人开发者手持身份证
• 加盖企业公章或个人开发者签名的注销申请书（申请内容自拟，无明确要求）
• 注册邮箱账号
• 注销原因

2、收到反馈后，我们会在1-2个工作日内为您处理完成。

个人开发者账号转换为企业开发者账号

适用场景：

原有开发者账号无法满足上传应用需求，需要转换开发者账户类型。

注：不支持企业开发者账号转换为个人开发者账号；开发者账号类型转换后，其下的应用数据无任何影响。

操作方法/路径：

1、登录小米开放平台,点击右上角用户名“资料修改”;

2、点击基本资料账户类型处“升级为企业开发者”，按后续提示操作即可。

企业开发者账号主体、认证信息修改

适用场景：

公司营业执照更新、公司名称变更。

注：修改完主体信息的开发者账户，需在应用apk包中在修改开发者名称，才可以在应用中显示最新主体名称。

操作方法/路径：

1、方式一：登录开发者账号，进入右上角资料修改界面，在该页面即可修改主体信息。

修改开发者账号主体信息是需要提交审核的，审核时间是1-3个工作日，审核期间不会影响到账号内的应用状态的，最终审核结果会通过邮件的方式发送到开发者邮箱。

注：务必保证填写的公司名称、公司注册名称等信息与营业执照内公司名称等相应信息保持一致以及应用信息内有关开发者信息与开发者账号主体信息一致。

2、方式二：通过认领的方式来实现应用主体的迁移。

在小米开放平台创建开发者账号后，再通过认领流程将该应用转移至开发者新的账号下管理。

企业开发者账号注册流程：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1145，

应用认领操作指南 ：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1076。

注：小米ID获取方式：

访问网址https://account.xiaomi.com登录小米账号，如下图所示右上角红框内即为小米ID。

以上为开发者账号管理操作指南内容，如您仍有问题，可进入问题工单系统，与我们取得联系。