首先小米开放平台请您核实登录邮箱或小米账号是否登录正确,并清除网页缓存后重新尝试登录,若还是无法解决问题,可提供注册邮箱,通过工单咨询的方式解决。
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小米开放平台小米帐号绑定手机号码/邮箱因员工离职或者停用而无法验证,如何更改手机号码/邮箱?
小米开放平台修改安全手机号、安全邮箱帐号、密码、密保等小米帐号信息仅支持开发者自行修改,处理方式如下:
- 如小米帐号可以正常登录,请使用小米帐号登录https://account.xiaomi.com进入个人信息内自行修改;
- 如小米帐号无法登录,在https://account.xiaomi.com/pass/retrieve/applyManualRetrieve 发起帐号申述 ,申述单通过后可修改;
- 如小米帐号申述被拒绝或者无法发起帐号申述,可更换开发者账号登录邮箱,具体操作请查阅文档:《开发者账号资料修改操作指南》 中“企业开发者账号更换登录邮箱”模块,并将相关材料提交至“问题工单系统”。
温馨提示:如果使用小米帐号遇到异常情况时可以自行联系小米帐号团队 xiaomi-account-dev@xiaomi.com ;如果是申述被拒绝的发邮件也无法帮助通过,请直接按照“企业开发者账号更换登录邮箱”方式解决。
小米开放平台管理员或企业认证后,信息填写错误想要修改,如何解决?
小米开放平台如果填写企业信息提示信息不一致(如下图),建议再次核实填写的信息与实际信息是否一致,如确无问题,请提供贵司公司名称,信用代码,法人姓名至工单系统;
认证过程中,无法进行修改,您可走完账号注册流程后进行相关信息的修改。
小米开放平台注册开发者账号时,提示注册信息(开发者名称,注册邮箱,手机号码等)已被注册?
- 一个身份证/营业执照/邮箱/手机号码只能注册一个小米开放平台开发者账号,出现此提示,则说明相关证件已经注册了开发者信息,不能再次进行注册。请您与公司内部人员进行核实。
- 如果您无法找到之前注册账号的信息,可以通过开发者账号资料修改操作指南,重新绑定登录信息或者注销您之前的账号并重新注册。
小米开放平台开发者账号修改介绍
本文档介绍小米开放平台开发者账号管理基本资料的修改指南,您可在了解文档内容后,自行对开发者账号进行管理操作。
开发者账号密码修改
适用场景:
公司人员交接,开发者账号绑定手机号码及邮箱可正常查看接收验证码。
操作方法/路径:
1、登陆小米账号管理页面(https://account.xiaomi.com);
2、完成对账号密码的修改(安全邮箱、安全手机号码等均可进行修改)。
企业开发者账号更换登录邮箱
适用场景:
原注册员工离职,无法找回账号;需要更改开发者管理应用;注册或者更改公司名称提示“已存在”。
操作方法/路径:
1、进入问题工单系统,按以下问题描述格式提供相关信息,申请协助处理。
工单主题:【企业开发者账号更换登录邮箱】
工单问题描述:
- 贵公司企业名称:
- 贵公司营业执照扫描件:
- 需要绑定到小米账号的新的登录邮箱(公司必须使用企业邮箱且该邮箱未注册开发者账号):
- 需要绑定到的新登录邮箱所对应的小米账号ID(非手机号码):
- 原账号下应用的名称和包名:(未上传过应用,请填写“无”)
- 信息变更申请表:点击下载模板(请加盖公章)
- 公司座机和联系人手机:
注:登录邮箱和小米账号必须是一对一绑定的,且没有注册过小米开发者,
请您先和公司内部同事进行确认贵司的企业营业执照是否已被其他部门注册了企业开发者,如果是,请贵司内部进行协商后确认账号是否统一管理。
注:以上解决方式仅限于仅开通开发者且未开通广告商的账号,如旧账号同时开通了开发者账号和广告商账号(开发者需自行内部核实),请先按照以上邮件信息格式联系ad-audit@xiaomi.com,进行核实账号资质,以同步推广账号和资金。因未先联系广告邮箱带来的后绪问题,需开发者自行承担。
开发者账号注销
适用场景:
员工离职账号无法找回、账号不再使用、账号需注销重新注册。
注:开发者账号注销后,其下的应用及已接入服务将一并删除,请谨慎选择。
操作方法/路径:
1、进入问题工单系统,按以下问题描述格式进行反馈:
问题描述主题:【开发者账号注销申请】
问题描述内容:
- 企业营业执照扫描件(个人开发者可不提供)
- 法人或个人开发者手持身份证
- 加盖企业公章或个人开发者签名的注销申请书(申请内容自拟,无明确要求)
- 注册邮箱账号
- 注销原因
2、收到反馈后,我们会在1-2个工作日内为您处理完成。
个人开发者账号转换为企业开发者账号
适用场景:
原有开发者账号无法满足上传应用需求,需要转换开发者账户类型。
注:不支持企业开发者账号转换为个人开发者账号;开发者账号类型转换后,其下的应用数据无任何影响。
操作方法/路径:
1、登录小米开放平台,点击右上角用户名“资料修改”;
2、点击基本资料账户类型处“升级为企业开发者”,按后续提示操作即可。
企业开发者账号主体、认证信息修改
适用场景:
公司营业执照更新、公司名称变更。
注:修改完主体信息的开发者账户,需在应用apk包中在修改开发者名称,才可以在应用中显示最新主体名称。
操作方法/路径:
1、方式一:登录开发者账号,进入右上角资料修改界面,在该页面即可修改主体信息。
修改开发者账号主体信息是需要提交审核的,审核时间是1-3个工作日,审核期间不会影响到账号内的应用状态的,最终审核结果会通过邮件的方式发送到开发者邮箱。
注:务必保证填写的公司名称、公司注册名称等信息与营业执照内公司名称等相应信息保持一致以及应用信息内有关开发者信息与开发者账号主体信息一致。
2、方式二:通过认领的方式来实现应用主体的迁移。
在小米开放平台创建开发者账号后,再通过认领流程将该应用转移至开发者新的账号下管理。
企业开发者账号注册流程:https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1145,
应用认领操作指南 :https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1076。
注:小米ID获取方式:
访问网址https://account.xiaomi.com登录小米账号,如下图所示右上角红框内即为小米ID。
以上为开发者账号管理操作指南内容,如您仍有问题,可进入问题工单系统,与我们取得联系。
小米开放平台企业开发者账号注册流程
本文档介绍小米开放平台企业开发者账号注册流程,您可在了解文档内容后,自助进行注册流程。
账号类型及所需材料
操作流程
1、点击小米开发者站的右上角注册小米账号;若已有小米账号,使用已有小米账号完成以下认证(需确认已有小米账号未进行开发者认证);
注:若小米账号已注册过主题开发者身份,则无法注册开发者账号;若需要注册开发者账号,则需注销该账号下的主题开发者身份再进行申请注册开发者账号。
2、选择开发者账户类型为“企业开发者”;
3、认真阅读相关合同条款,并勾选“我已经阅读并同意上述协议内容”;
4、填写公司基本资料 ;
新增企业组织类型的选项为:企业、政府/事业单位、港澳台企业、其他组织。请根据自身需要选择组织类型(相关账号权益与所需材料可查询该文档第一模块)。
如果您是港澳台企业或政府/事业单位,请先完成机构信息与企业法人代表资料填写;
5、填写企业联系人信息;
6、填写企业的相关信息,请点击“开始认证”跳转至企业管理员实名认证页面;
7、使用手机扫码(微信扫码即可)后进行企业管理员实名认证,成功后点击进入下一步,跳转至企业信息填写页面;
8、在手机端进行企业实名认证;
注:在姓名、手机号码和身份证一致的情况下,刷脸认证已被取消。如果不一致则无法通过申请人认证环节。
9、管理员认证完成后,需填写相应的企业信息并完成企业认证,认证方式有两种:对公打款认证与纸质材料认证;
对公打款认证:完善相应信息后点击下一步,系统会发送邮件和短信通知您已发起打款申请。通知发出后30分钟~3工作日内,会向对公银行账号中汇入一笔验证资金,不会从该账户扣款。收到打款后,登录小米开放平台进入“对公打款”输入打款金额并提交认证,系统审核后给出认证结果。
纸质材料认证:对于没有对公账户,或不方便提供对公账户的企业/机构,可以通过提交纸质材料方式进行企业实名认证;需要将提交认证的相关纸质材料,加盖公章复印件,审核备案后,企业认证通过(法人身份在线审核,授权代理人需邮寄至法大大公司总部审核,时间一般为1-7个工作日,如情况紧急,可优先选择对公打款认证)。
注:深圳法大大网络科技有限公司为小米应用商店第三方合作认证公司,我司与法大大公司均会对开发者所有材料进行保密。
如有疑问,可进入问题工单系统,与我们取得联系。
10、如选择“对公打款认证”选项,在收到打款申请通知后的3个工作日内,请关注打款结果并提交认证;
收到打款后,登录小米开放平台进入“对公打款”输入打款金额并提交认证,系统审核后给出认证结果。
注:若您有核对账单的需求,需要返回对公打款,您可选择您所需要的账户进行退回。
对公打款退款账户:
①15000099319124 深圳法大大网络科技有限公司,平安银行杭州分行营业部
②755929597010903 深圳法大大网络科技有限公司,招商银行深圳分行深圳软件基地支行
11、认证完毕后选填相应的资质认证,点击注册即可提交审核;
12、申请将在1-3个工作日内审核完毕。您可以通过登录开发者站查询结果,审核完成后,将向您的注册邮箱及联系人邮箱发送审核结果。
以上为开发者账号注册流程内容,如您仍有问题,可进入问题工单系统,与我们取得联系。
小米开放平台开发者账号注册及认证流程
1. 小米账号注册小米应用商店开发者账号和小米账号通用,如果您在小米网注册过账号, 您可以使用已经注册的小米账号在开发者站填写相关信息实名认证为小米应用商店开发者。如果您还未注册过小米账号,您也可以在小米开发者站点击右上角“注册”,首先注册小米账号,然后实名认证成为小米应用商店的开发者。
2.开发者类型及享受的权益类型权益个人开发者应用商店、push、电视应用、快游戏、H5游戏、小米VR、应用统计、云测服务等企业开发者应用商店、push、电视应用、快游戏、H5游戏、小米VR、应用统计、云测服务、应用市场推广、特殊类别应用收录(如金融、医疗)等
3.开发者注册、认证材料类型材料个人开发者可接收验证码的手机号码、电子邮件地址、注册人本人手持身份证件照、未绑定小米支付银行借记卡(如认证为开发者账号的小米账号已同时绑定小米支付无需准备)企业开发者可接收验证码的手机号码、电子邮件地址、营业执照扫描件、未绑定小米支付银行借记卡(如开发者账号绑定的小米账号已被小米支付实名认证则无需准备)、如使用非企业域名邮箱注册需法人本人手持身份证件照
4.开发者账号审核时间小米应用商店将在1-3个工作日内完成审核。你可以通过登录开发者站查询结果,审核完成后,将向您的注册邮箱及联系人邮箱发送审核结果。
5.开发者账号实名注册流程
5.1个人开发者账号实名注册流程
没有在工商部门注册备案,仅是个人身份或者小团队身份进行应用开发的开发者。如开发者账号绑定的小米账号已被小米支付实名认证则无需准备第一步,填写开发者名称。开发者名称会显示在应用信息中,用户可以根据开发者名称找到您开发的其他应用。(以下所有项目前有*标的都为必填项)
第二步,在详细资料页面完成联系人实名认证,并按要求上传身份证扫描件。实名认证步骤:联系人实名认证一项中,点击“添加银行卡认证”点击“下一步”按钮填写银行卡号,点击“下一步”按钮输入银行卡对应信息输入小米支付密码输入短信验证码完成绑卡认证已经实名认证成功页面,选择“联系人信息——联系人实名认证——查看详情”查看认证信息
注:实名认证目前仅支持绑定个人借记卡银行账户,暂不支持对公账户银行卡绑定。
如认证为开发者账号的小米账号同时绑定小米支付,提示“已实名认证”无需再次实名认证。如下图所示:
5.2企业开发者账号实名注册流程第一步,填写公司名称(可以是缩写. 简称)。
第二步,填写企业的相关信息,请点击“开始认证”跳转至企业管理员实名认证页面
第三步,使用手机扫码后进行企业管理员实名认证,成功后点击进入下一步,跳转至企业信息填写页面
第四步,填写相应的企业信息,完善后点击下一步系统会发送邮件和短信通知您已发起打款申请。通知发出后30分钟~3工作日内,将向您提供的银行账户打一笔小于1元的款项。
第五步,在收到打款申请通知后的3个工作日内,请关注打款结果,收到打款后,登录小米开放平台进入“对公打款”输入打款金额并提交认证,系统审核后给出认证结果。
第六步,完成实名认证后,填写联系人信息
第七步,选填相应的资质认证后,点击注册即可提交审核
6.实名认证常见问题
为了积极配合国家相关政策要求和您账户的安全,每个开发者账号(即小米账号)和身份信息一一绑定。因此,您有可能遇到下列问题:
问题一:实名认证时,提示身份信息已被其他小米账号绑定,如何解决?
问题二:实名认证的同事已离职,如何重新绑定新的实名? 以上两种问题,均可以通过清除对应账号的实名信息解决。具体步骤:a.登录小米支付官网:https://m.pay.xiaomi.com/homeb.将余额全部提现到银行卡c.解绑银行卡d.使用电脑或手机访问以下网址:https://certify.mipay.com/,上传相应身份材料。【注意】满足以下要求才能成功清除实名认证:a.只接受来自身份证持有人发起的解绑请求b.被冻结的小米支付账户在半年内不允许其发起解绑请求c.小米支付账户的注册时间已经超过30天并成功激活d.小米支付账户内银行卡已全部解绑e.小米支付账户内无余额f.交易记录里近30天内没有可退款的交易(小米商城等可退款的订单)g.仍有在途资金(提现,或转账给未实名账户)如有任何疑问,欢迎咨询客服热线:400-100-3399
问题三:如果多人同时使用一个开发者账号,实名认证绑定了某个人的银行卡后,是否有支付风险?1. 如果该开发者账号(即小米账号)绑定的银行卡发生交易,会要求输入支付密码,请绑卡者务必不要支付密码泄露给其他人;此外,在风控的逻辑下,大部分时候还会要求验证绑定手机;两重验证下不可能被被人盗刷;2. 如果仍不放心,可以绑卡实名认证后再解绑。实名认证信息会保留,除非手动发起清除实名流程(清除实名后需要重新绑定新的实名才可继续开发者站操作)。
问题四:实名认证不通过,管理员信息应该为授权代理人(您选定的是法定代表人),如何解决?请您选择正确的管理员信息,并正确地进行填写
问题五:上传了三证合一营业执照后,提示信息有误,如何解决?
因您是新版三证合一资质,请提交新版营业执照并重新填写相关信息(注册登记证号及组织机构代码处请填写统一社会信用代码)
问题六:管理员或企业认证后,信息填写错误想要修改,如何解决?如果您已经提交,就无法修改解决,请等待驳回后重新填写