小米开放平台小米商店APP应用被侵权申诉操作流程
应用侵权反馈流程，您可在了解文档内容后，自行反馈应用侵权。
小米应用商店为中立的应用分发平台，如果小米应用商店的应用程序侵犯了您的合法权益（如：商标、视频、音频、图片、文字、动画等内容、设计侵权、盗版打包其他应用等），请按照以下侵权投诉流程和反通知流程，提供相关资料，并按照以下邮箱地址发送给我们。
我们将在收到有效的投诉材料后予以反馈。
一、小米应用商店侵权投诉通知和反通知流程介绍：
二、小米应用商店官方受理渠道
1、受理渠道
对外邮箱：developer@xiaomi.com
三、侵权申诉流程
小米应用商店为中立的应用分发平台，如果小米应用商店的应用程序侵犯了您的合法权益，请按照以下侵权投诉流程，提供相关资料。我们将在收到有效的投诉材料后予以反馈。
1、投诉侵权证明材料
| 侵权类别 | 证明材料 |
| 形式要件 | 主体证明 | 权属证明 | 侵权证明 |
| 商标侵权 | 小米应用商店侵权投诉通知书 | 1、本人投诉：
营业执照、组织机构证明、身份证等
2、代理人投诉（投诉人和权利人主体不一致）：
（1）提供委托人营业执照/身份证、委托授权书
（2）提供被委托人营业执照/身份证等 | 1、商标注册证（必须提供）
2、商标使用情况证明材料 | 1、被投诉软件的链接
2、相关纠纷的行政、司法机关的受理通知书、处理决定、判决书（如有） |
| 内容著作权侵权 | 1、作品登记证书
2、如无作品登记证书，则可提供作品首次公开发表或发行日期证明材料，如创作手稿，经权威机关签发的作品创作时间戳等有效权属证明 | 1、被投诉软件的链接
2、被投诉作品与投诉人作品侵权内容的对比截图（必须提供）
3、相关纠纷的行政、司法机关的受理通知书、处理决定、判决书（如有） |
| 软件著作权侵权 | 1、软著登记证明
2、无软著可提供其他权属证明 | 1、被投诉软件的链接
2、被投诉软件与投诉人软件代码一致的截图（必须提供）
3、相关纠纷的行政、司法机关的受理通知书、处理决定、判决书（如有） |
| 身份侵权 | 主体证明材料 |
| 包名侵权 | 包名及最早发布的截图 | 1、被投诉软件的链接
2、侵权对比图
3、相关纠纷的行政、司法机关的受理通知书、处理决定、判决书（如有） |
2、权利人发起侵权通知邮件
权利人应按以下表格向小米发出【小米应用商店侵权投诉通知书】，通知邮件需包含以下表格中的内容，为节约时间成本，请务必按照如下格式提供。
点击下载：【小米应用商店侵权投诉通知书】，填写通知书并将相关材料邮件至开发者邮箱：developer@xiaomi.com，如有需要，相关材料，请加盖水印。
以下内容，为了确保投诉的真实性和有效性，权利人的通知书及其他相关证明材料，原则上应提供原件。
不能提供原件的，应提供有权利人签字盖章的复印件。若材料涉外的，应按照法律的规定进行公证转递，并同时公证提供相应小米的公证转递材料。
若您提供的信息齐全真实，小米将进行审核并通知被投诉方，若被诉方无异议，则在侵权反通知期限截止后予以判罚处理。
1、邮件标题：【举报侵权】【您举报的应用名称】
2、邮件内容：
2.1 投诉的应用：
2.2 投诉内容（侵权项说明）：
2.3 权益证明：
必须提供例如版权证明、商标证明、软件著作权书等等，以便小米核实信息并反馈。
请您注意：仅有软著、商标受理书，不足以保护商标权益。
3、小米应用商店侵权投诉通知书（必须提供）
3、小米应用商店受理
小米作为中立的平台服务者，收到权利人符合本流程要求的有效通知书后，将在合理期限内将权利人的通知书转送给被投诉方：
3.1若被投诉方认可权利人的投诉：
小米会尽快按照相关法律法规进行处理。
3.2若被投诉方不认可权利人的投诉并于合理期限内发出不侵权的反通知：
- 小米会将被投诉方提供的反通知及相关材料转送给权利人，小米收到反通知后若据此作出保持、恢复上架等措施的，不承担任何法律责任。
- 因权利人错误通知或被投诉人错误反通知导致的一切损失，包括但不限于权利人损失、用户损失及小米损失，由作出错误通知/反通知的一方承担。
- 若权利人对于被投诉方的意见及其提供的相关材料有异议的，权利人不得再重复提出原通知要求，建议权利人尽快通过向有权机关提出诉前禁令、直接起诉、行政投诉等程序另行解决。
3.3若被投诉方于合理期限内无正当理由未作有效反馈的：
视为被投诉方认可权利人的投诉，小米会尽快按照相关法律法规进行处理。
四、侵权投诉反通知流程
如果您的应用被投诉侵犯他人合法权益,请按照以下侵权投诉反通知流程,提供相关资料,并按照以下邮箱地址发送给我们。我们将在收到有效的反通知材料后予以反馈。
1、被投诉方反通知
被投诉方在收到小米转送的权利人向小米提交的相关投诉材料后，若不认可侵权，应在侵权通知邮件中规定的工作日内按以下表格向小米发出反通知书，反通知书应包含以下模板链接中的内容。为节约时间成本，请务必按照如下格式提供
点击下载:【小米应用商店反通知书模板】，填写反通知书并将相关材料发送至投诉方邮箱并抄送小米应用商店开发者邮箱developer@xiaomi.com
2、小米应用商店反馈
小米作为中立的平台服务者，会依法进行相关处理：
小米会将被投诉方提供的反通知及相关材料转送给权利人，小米收到反通知后若据此作出保持、恢复上架等措施的，不承担任何法律责任。因权利人错误通知或被投诉方错误反通知引起的；
一切法律损失，包括但不限于权利人损失、用户及小米损失，由作出错误通知/反通知的一方承担；
若权利人对于被投诉方的意见及其提供的相关材料有异议的，权利人不得再重复提出原通知要求，建议权利人尽快通过向有权机关提出诉前禁令、直接起诉、行政投诉等程序另行解决。
3、注意事项
3.1 为了确保被投诉方提供相关材料的真实性、合法性和有效性，被投诉方的反通知书（包括相关证明材料等）及其他相关证明材料，原则上应提供原件，不能提供原件的，应提供有被投诉方签字盖章的复印件，若材料涉外的，应按照法律的规定进行公证转递，并同时提供相应的公证转递材料。
反通知的方式：
将前述全部电子材料以及纸质版本材料扫描后通过电子邮件发送至投诉方并抄送小米应用商店开发者邮箱developer@xiaomi.com
3.2 本流程中的被投诉方的反通知书，均应包括反通知书本身及相关的主体资格证明、权属证明、不构成侵权证明等材料。
3.3 若被投诉方已经就投诉内容与权利人存在行政投诉或诉讼的，请在提交反通知时，将相关受理证明及提交行政机关或法院的证据材料以及行政机关或法院的意见或决定一同提交给小米，这将有利于投诉的处理。
五、注意事项
通知：
1、本流程中的权利人，指拥有著作权，商标权，专利权等合法权益的原始所有人或经原始所有人合法授权的代理人，包括自然人，法人或其他组织等。
2、为了确保投诉的真实性和有效性，权利人的通知书及其他相关证明材料，原则上应提供原件，不能提供原件的，应提供有权利人签字盖章的复印件，若材料涉外的，应按照法律的规定进行公证转递，并同时公证提供相应小米的公证转递材料。
通知小米的方式：
将前述全部电子材料以及纸质版本材料扫描后通过电子邮件发送至投诉方邮箱并抄送小米应用商店开发者邮箱developer@xiaomi.com
3、本流程中的权利人的通知书，均应包括通知书本身及相关的主体资格证明，权属证明，侵权证明等材料。
4、若权利人已经因为被投诉内容与被投诉方存在行政投诉或诉讼的，请在提交通知书时，将相关受理证明及提交行政机关或法院的证据材料以及行政机关或法院的意见或决定一同提交给小米，这将有利于投诉的处理。
反通知：
1、本流程中的权利人，指拥有著作权，商标权，专利权等合法权益的原始所有人或经原始所有人合法授权的代理人，包括自然人，法人或其他组织等。
2、为了确保被投诉方提供相关材料的真实性、合法性和有效性，被投诉方的反通知书（包括相关证明材料等）及其他相关证明材料，原则上应提供原件，不能提供原件的，应提供有被投诉方签字盖章的复印件，若材料涉外的，应按照法律的规定进行公证转递，并同时提供相应的公证转递材料。
六、其他业务侵权：
海外侵权问题：请开发者发送侵权邮件至：overseas@xiaomi.com
涉及游戏侵权：请开发者发送侵权邮件至developer@xiaomi.com，并抄送邮箱：mi-gamebd@xiaomi.com
