华为应用商店推广运营的运营报表查看操作指南

华为应用商店推广运营的运营报表查看操作指南

优惠券活动

报表概览

在 AppGallery Connect 首页，点击“应用分析”。从列表中选择您的应用，进入“运营分析”页面，选择“优惠券活动”报表。

“优惠券活动”报表提供了“活动数量”、“发放金额”、“消费金额”、“过期金额”、“剩余金额”等统计数据，并提供表格下载功能。

您可点击左上角“添加过滤器”，按活动名称或活动ID过滤数据，也可在右上角选择日期范围过滤数据。

指标说明

用户召回活动

报表概览

注意

当前支持查看发送奖品为优惠券和礼包的召回活动数据。

在 AppGallery Connect 首页，点击“应用分析”。从列表中选择您的应用，进入“运营分析”页面，选择“用户召回活动”报表。

“用户召回活动”报表提供了“活动奖品到达总用户数”、“登录用户数”、“付费用户数”、“付费现金流水”等统计数据，并提供表格下载功能。

您可点击左上角“添加过滤器”，按活动名称或活动ID过滤数据，也可在右上角选择日期范围过滤数据。

指标说明

评分

报表概览

在 AppGallery Connect 首页，点击“应用分析”。从列表中选择您的应用，进入“运营分析”页面，选择“评分”报表。通过“评分”报表，您可以查看“互动评论”服务下的应用评分数据。

您可点击右上方的“服务器站点”，查看相关站点下不同分发国家的应用评分信息，有“中国站点”、“新加坡站点”、“德国站点”和“俄罗斯站点”四种选择。

“评分”报表由两部分构成：“评分概览”和“评分细分”。

• “评分概览”由“综合评分”、“评分数”和“今日新增评分数”等指标组成，并通过柱状图展示了相关站点下不同应用评价星级的数量分布及所占比例。
• “评分细分”由“最低评分”、“最高评分”和“最高评分数”等指标组成，并展示了相关站点下不同应用分发国家的具体评分情况。

指标说明

应用内付费

报表概览

说明

只有集成华为帐号服务和应用内支付服务的应用才会上报“应用内付费”报表数据。

在 AppGallery Connect 首页，点击“应用分析”。从列表中选择您的应用，进入“运营分析”页面，选择“应用内付费”报表。

“应用内付费”报表默认展示当前应用在所有业务类型（AppGallery和AppTouch）下的“付费金额”、“付费渗透率”和“ARPPU”指标概览、图表及详细数据，并提供表格下载功能。

• 点击“展示依据”，选择“国家/地区”或“业务类型”，下方列表将按“国家/地区”或者“业务类型”展示详细的报表数据。
• 点击“业务类型”，可选择您希望查看的业务类型。点击“选择国家及地区”，可选择不同国家或地区查看对应的数据。
• 点击“按日”、“按周”、或“按月”，界面数据将按照日、周或月度展示。
• 在右上角选择日期范围。您可以选择预定时间段（例如，过去 7 天）或输入自定义范围，时间跨度不得超过360天。
• 点击“指标”下拉框，选择一项指标，如“付费用户数”、“付费笔数”，可查看该指标的折线图或柱状图。针对“付费金额”和“ARPPU”、“首次付费金额”和“应用广告金额”指标，您还可以切换币种，查看不同币种的指标数据。您可拖动下方时间条调整时间。
• 点击“同品类数据”，您可以查看近五周本应用所在三级分类的行业优秀（排名前10%的指标数据）和行业平均的付费渗透率数据。同品类数据支持切换站点查看，您可以点击下图右上角在中国大陆、新加坡、德国和俄罗斯这四个站点之间进行切换，默认展示帐号注册所在地站点数据。
• 如“付费渗透率”指标值低于基准值30%及以上，页面底部将展示针对该指标的优化建议。点击“了解详情”，可查看有助于提升指标值的服务详情。

指标说明

财务分析

在 AppGallery Connect 首页，点击“应用分析”。从列表中选择您的应用，进入“运营分析”页面，选择“财务分析”报表。

“财务分析”报表共包含“概览”、“流水”、“购买者”、“转化量”、“订阅”五个页面，便于您查看您的应用在全球的付费流水、购买者数量、转化率等情况。

每个页面上的所有数字均代表销售额(由用户支付的含税金额)，所有日期和时间均采用本地计时时间。

概览

在“概览”页面，您可以：

• 按币种（人民币、美元、欧元）查看数据。

• 查看应用的历史总流水、过去30天内的ARPPU (每位付费购买者带来的平均流水) 和每笔交易平均价值。
• 在“流水”明细列表，查看过去1天、过去7天和过去30天内各流水来源的数据。各流水来源包括：
  • 应用付费下载：下载所产生的流水。
  • 应用内商品：由应用内产品产生的流水。
  • 订阅：由持续的订阅产生的流水。
  • 总流水：所有来源的流水汇总。
  
• 在“购买者”明细列表，查看过去1天、过去7天和过去30天内各类购买者的数据。购买者类别包括：
  • 新购买者：统计时段内进行了初次购买的购买者。
  • 回头客 (二次客户)：之前已经购买过，而后在统计时段内又再次购买的购买者。
  • 购买者总人数：统计时段内进行了购买的所有购买者。
  

流水

在“流水”页面，您可以：

• 按国家/地区（支持多选）、币种（人民币、美元、欧元）或预定时间段（过去一天、过去7天、过去30天、历史累计）查看数据。

• 在“流水（按商品）”明细列表，查看应用内TOP 10商品的流水数据，包括：流水、订单数、退款、部分退款、年度流水预测。注意0元产品/优惠券不计入流水。您还可以点击“下载清单”，导出该明细清单（.csv格式）。
• 在流水趋势图中，查看应用在过去7天的流水趋势曲线。
• 在页面底部，查看用户获得优惠事件的统计，包括“0元商品发放数量(次）”和“优惠券发放数量（次）”。

购买者

“购买者”页面包括购买者（用户）数据和ARPPU数据。

• 购买者（用户）：点击“购买者（用户）”页签，您可以：
  • 按国家/地区（支持多选）或预定时间段（过去一天、过去7天、过去30天、历史累计）查看数据。
  • 查看所有购买者、新购买者、回头客（二次用户）在过去1天、过去7天、过去30天内的统计数据，其中“所有购买者”下还展示历史累计数据。
  • 在“用户量（按商品）”列表，查看应用内TOP10商品的用户量和环比增长率。

• ARPPU：点击“ARPPU”页签，您可以：
  • 按国家/地区（支持多选）、币种（人民币、美元、欧元）或预定时间段（过去一天、过去7天、过去30天、历史累计）查看数据。
  • 查看过去1天、过去7天、过去30天和历史累计的ARPPU(每位付费用户平均流水)统计数据。
  • 在“ARPPU”列表下，查看各指定国家/地区在统计周期内的累计ARPPU及其环比增长率。统计数据按ARPPU流水从高到低的顺序展示。

转化量

“转化量”页面包括转化率数据和ARPPU数据。

• 转化率：点击“转化率”页签，您可以：
  • 按国家/地区（支持多选）查看数据。
  • 查看过去 30天、过去 6个月、过去12个月和历史累计的用户账号付款率（付费账号数/应用的设备安装数）。
  • 查看应用内Top 10商品在第 0天、最近30天、最近6个月和最近12个月内的用户账号付款率。说明“第0天”列展示在安装您应用的当天即购买或订阅商品的用户比例。基于本页面数据，您可以了解通过您应用购买商品的受众群体所占的百分比，以及您近期所做的运营动作对将购买者转化为付费购买者的影响情况。
• ARPPU：点击“ARPPU”页签，您可以：
  • 按国家/地区（支持多选）或币种（人民币、美元、欧元）查看数据。
  • 在“支付用户占比转化率”列表，查看购买者每个月在您应用中的累计人均付费次数、累计人均付费金额。
  基于本页面数据，你可以了解购买者在一段时间内其消费习惯的变化情况以及付费购买者历史累计的支出次数及金额。

订阅

在“订阅”页面，您可以：

• 按国家/地区（支持多选）、币种（人民币、美元、欧元）或预定时间段（过去一天、过去7天、过去30天、历史累计）查看数据。
• 在“订阅报告”明细列表，查看应用内TOP 10订阅项目的运营数据，包括：
  • 订阅内容名称：应用的订阅项目名称
  • 有效订阅次数：史来有效订阅次数，截至今天的有效订阅项目总次数（包含免费试用期内的订阅项目）
  • 新增订阅次数：首次有效订阅项目数，统计周期内首次开始的订阅项目总次数（包括免费试用期内的订阅项目）
  • 取消订阅次数：过去30天取消的订阅项目总数（包括免费试用期内的订阅项目）
  • 流水：所选周期内结算的订阅项目的估算总流水。这项数据是指用户所支付的金额（含税及其他费用）。订阅付费-订阅退款
  • ARPAS：订阅总流水除以订阅数所得的值。流水（付费-退款）/订阅数
  • 退款：订阅退款
  
• 查看应用在过去7天的总订阅次数趋势曲线。
• 查看应用在过去7天的总订阅流水趋势曲线。
• 查看排名前3的热门订阅项目。
• 查看当月新增总订阅来源，包括各订阅项和用户当月新增订阅次数占比。

指标说明