OPPO应用商店帐号与APP冻结原因及解冻申请流程

出于对用户体验、广大开发者利益和平台生态的考虑,如果问题严重,我们有可能会对开发者的资源进行冻结和帐号冻结,如果您的资源或者帐号被冻结,想申请解冻,请参阅如下内容:

OPPO应用商店帐号与APP冻结原因及解冻申请流程

出于对用户体验、广大开发者利益和平台生态的考虑,如果问题严重,我们有可能会对开发者的资源进行冻结和帐号冻结,如果您的资源或者帐号被冻结,想申请解冻,请参阅如下内容:

资源冻结与帐号冻结的规则

APP冻结

资源若存在以下几种行为之一的,开发者的资源在被我们下架的同时有可能会被冻结:

序号违规行为行为次数及冻结时限
永久冻结冻结90天冻结30天冻结7天不限时冻结
(根据相关部门条例执行)
1APP涉及黄、赌、毒、诈骗、非法集资、传销、反政府、反社会或者不符合主流政治、存在国家法律禁止的行为等违法内容;1次    
7APP功能为ROOT工具或存在ROOT功能;1次    
8APP在使用过程中非法ROOT手机;1次    
9需要获取ROOT权限后才可使用的APP;1次    
10APP功能为VPN工具或应用存在VPN功能;1次    
11APP涉嫌能够篡改手机号码和电话、短信轰炸等功能;1次    
12APP提供“种子搜索”的搜索引擎资源;1次    
13APP涉及谷歌安装、谷歌框架类等功能;1次    
14APP内容涉嫌非法篡改;1次    
15伪造APP资质;1次    
16APP为重新打包其他开发者的应用或破解、盗版,未获得版权所有者授权的应用;1次    
17APP上线后,恶意打开服务器开关,使APP内容非法变更,例如打开线上赌博、色情内容链接入口;1次    
18APP更新后,在用户无感知的情况下恶意修改应用内容,且存在病毒、广告、积分墙、恶意扣费等行为;1次    
19APP利用Android原生系统漏洞,绕过平台监管,对用户体验造成伤害;1次    
20APP带有恶意弹窗1次    
21APP内存在诱导付费、恶意扣费、套用模板等行为3次 2次  
22APP存在私自启动、后台运行或已结束进程的情况下,启动系统服务(例如,蓝牙,GPS等)3次 2次  
23APP存在严重耗电的行为,导致手机发热、耗电异常3次 2次  
24APP存在高占用CPU及内存的行为,导致系统出现卡顿及ANR3次 2次  
25APP存在bug导致硬件无法正常使用3次 2次  
26APP存在导致系统死机、卡顿等使用异常3次 2次  
27APP存在影响手机系统正常使用,包括但不限于:安装后自动修改系统默认配置且用户无法修改,功能键失灵,系统声音异常/拍照;异常/黑屏死机,屏蔽用户短信/电话,修改主叫号码等3次 2次  
28APP存在对其他应用恶意干扰、屏蔽的行为,或者含篡改其他应用数据、存档等功能的行为3次 2次  
29APP存在劫持系统桌面或者抢占锁屏的行为3次 2次  
30APP不得在无需开机启动却强制开机启动或运行时强制重启手机系统3次 2次  
31APP存在退到后台时通过其他方式保持活跃3次 2次  
32APP存在阻止屏幕自动变暗或关闭(应用设置不灭屏的屏幕锁)3次 2次  
33APP除了后台收发消息、定时提醒以外存在当屏幕变暗或关闭时点亮屏幕3次 2次  
34APP带有恶意广告插件3次 2次  
35主管部门要求下架资源;    
36社交媒体通报的恶意应用;    
37APP存在盗版、侵权行为;    
38未经用户同意,自动下载并安装与用户搜索内容不一致的应用,且下架警告后无修改继续上传;2次1次   
39未经用户同意,自动下载安装无关应用,且下架警告后无修改继续上传;2次1次   
40引导页内容,默认捆绑未知应用,翻过引导页后自动安装;2次1次   
41APP退出框,退出标识不明确,容易造成误点导致安装无关应用,且下架警告后无修改继续上传;2次1次   
42APP翻页或滑动时,未经用户同意自动安装无关应用,且下架警告后无修改继续上传;2次1次   
43下载的应用与安装的应用不一致,且下架警告后无修改继续上传,且下架警告后无修改继续上传;2次1次   
44APP付费功能异常,且验证属实,反馈后不积极配合;3次2次1次  
45APP内存在暴露镜头、发布内容含有露骨文字,且下架警告后无修改继续上传;3次2次1次  
46应用测试中或上架后,被检测为病毒资源3次 2次1次 
47APP存在私自启动、后台运行或已结束进程的情况下,启动系统服务(例如,蓝牙,GPS等),行为累计两次;3次 2次  
48同版本APP上传被打回,且未按照商店审核标准修改,恶意上传;5次4次 3次 

开发者帐号冻结

OPPO应用商店帐号与APP冻结原因及解冻申请流程

解冻申请流程

申请解冻条件

1、当资源冻结期满的,可以申请解冻,需要提供声明承诺函(主体内容需包含违规原因、整改内容,不再违规声明、公司盖章等,格式自拟);
2、当开发者对资源冻结存在异议,且可通过相关举证证明不存在违规行为的,可以申请解冻;

申请资源解冻

1.1、要求:非永久冻结的APP按平台要求进行整改,且保证不再违规后,可在冻结期满后申请解冻,若再次违规,将永久冻结;

1.2、申请方式:邮件申请,收件人:shenhe@oppo.com;

1.3、邮件主题:申请“xx”APP 解冻;

1.4、邮件内容:

1)申请解冻app名称、包名;

2)申请解冻理由;

3)申请解冻的辅助证明材料(如附件附上配合已修改的app);

4)声明承诺函(主体内容需包含违规原因、整改内容,不再违规声明、公司盖章等,格式自拟);

1.5、审核处理时长:平台收到申请次日起1-3个工作日内。

申请帐号解冻

2.1、要求:非永久冻结的APP/开发者按平台要求进行整改,且保证不再违规后,可在冻结期满后申请解冻,若再次违规,将永久冻结;

2.2、申请方式:邮件申请,收件人:v-doujichen@oppo.com;

2.3、邮件主题:申请“xx”帐号 解冻;

2.4、邮件内容:

1)申请解冻的开发者注册邮箱、昵称、公司名;
2)申请解冻理由;
3)声明承诺函(主体内容需包含违规原因、整改内容,不再违规声明、公司盖章等,格式自拟);
4)开发者注册证明(营业执照和法人身份证正反面,此身份证应与国家企业信用信息公示系统上的法人的身份信息一致)

2.5 审核处理时长:平台收到申请次日起1-3个工作日内,请您耐心等待回复。

权益说明

本规则由OPPO开放平台拟定,最终解释权归OPPO开放平台所有。

编辑:yimen,如若转载,请注明出处:https://www.yimenapp.com/kb-yimen/10890/

部分内容来自网络投稿,如有侵权联系立删

(0)
上一篇 2022年11月17日 下午5:39
下一篇 2022年11月17日 下午5:49

相关推荐