OPPO通知运营规范 OPPO推送能力

OPPO通知运营规范 OPPO推送能力

通知说明

通知，指在手机通知栏上展示的消息，通知消息也可展示在锁屏、横幅中。通知主要用于提醒用户，如订阅提醒、活动宣传等。

类别

通知分为OPPO PUSH通知和本地通知。

OPPO PUSH 通知

OPPO PUSH通知指ColorOS向开发者提供的消息推送服务，通过服务端与ColorOS建立的稳定、可靠的长连接通道，无论应用进程是否运行，用户均可正常收到消息。

本地通知

本地通知指安卓原生通知，即当应用在运行时，用户可接收到应用推送的通知。

时间和范围

试运行时间：2021年02月25日-2021年03月24日
正式生效时间：2021年03月25日
运营规范旨在营造一个良好的推送环境，所有在OPPO软件商店上架或对OPPO手机有推送通知行为的应用（含快应用），需遵守本规范。

运营规范

运营规范包含四部分：样式、内容、展示跳转和其它。如应用出现以下行为则视为违规，OPPO公司将视违规影响的严重程度定义违规级别，违规级别分为普通违规和严重违规。

样式

如因使用非标准样式引起投诉，将视为违规。违规事例包含但不限于以下行为：
1.1、通知消息未满足《OPPO通知设计规范》。
1.2、应用在未经用户同意情况下使用常驻自定义通知①。
1.3、应用模拟其它应用的通知样式（如模拟其它应用的名称、icon或通知内容），欺骗用户点击。（严重违规）

1.4、除播放器外，单个应用使用多个Group来避免通知折叠。②

1.5、出于商业目的，通知在通知栏强行置顶。

1.6、应用使用非标准通知样式，导致1天内被多个用户投诉。（严重违规）

内容

如通知内容违反法律、法规、社会公序良俗，属于严重违规。严重违规事例包含但不限于以下内容：
2.1、发布反社会、反人类言论；
2.2、发布封建迷信内容（小说等虚构类业务除外）；
2.3、宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观的内容；
2.4、侵犯个人隐私，恶意曝光他人身体与疾病、私人住宅、婚姻关系、私人空间、私人活动；
2.5、恶搞灾难事故、特殊人群；
2.6、包括吸毒嫖娼在内的违法犯罪名人相关内容（新闻除外）；
2.7、涉及歧视的内容；
2.8、色情内容：包括性行为、性器官、性道具（含药品）、性交易、性场所、性诱惑；
2.9、色情作品：成人电影、情色电影、三级片、色情小说、色情音频等；
2.10、重点表现不健康、不正当、非主流的性关系、婚恋观或婚恋状态；
2.11、色情擦边球，用性相关内容表现别的事物；
2.12、不加处理地展示事故、灾难、恶性事件现场血腥或暴力的场面；（包括新闻报道在内，必须对未获得授权的伤者、逝者进行打码处理。）
2.13、对人造成巨大精神冲击的暴力、血腥、恐怖、惊悚内容；（包括影视作品、图片、小说在内。）
2.14、未成年人裸露；
2.15、教唆青少年儿童犯罪；
2.16、非口语化脏话、谩骂、侮辱性语言；
2.17、模仿系统应用给用户推送系统功能提醒消息； 如：您的手机仅剩5%电量。
2.18、诈骗；
2.19、推送的内容在1天内被多个用户投诉；
2.20、推送新闻信息必须采用规范稿源，禁止PUSH弹窗推送商业网站平台和“自媒体”账号违规采编发布、转载的新闻信息；
2.20、推送采用非规范稿源的新闻信息，或推送商业网站平台和“自媒体”账号违规采编发布、转载的新闻信息；
2.21、渲染炒作舆情热点，断章取义、篡改原意吸引眼球、误导用户；
2.22、推送娱乐八卦、明星绯闻、血腥暴力、奇闻异事、低俗恶俗等有悖社会主义核心价值观内容；
2.23、通过PUSH弹窗渠道放大传播失德艺人、负面争议人物的有关言论；
2.24、未取得互联网新闻信息服务许可的工具类应用，不得PUSH弹窗推送新闻信息。

展示跳转

违规事例包含但不限于以下内容：
3.1、通知内容与标题不相符；
3.2、通知内容和跳转界面不属于同一应用，如点击A应用的通知跳转至B应用；
3.3、推送的消息链接无效，无法调起应用；
3.4、其它在1天内被多个用户投诉的展示跳转异常行为。（严重违规）

其它

出现任何违法违规、损害用户利益、给OPPO公司或其关联公司造成损失的，都视为违规。违规事例包含但不限于以下内容：
4.1、由于非正常使用通知造成大量设备异常，如过量耗电、持续亮屏等现象；（严重违规）
4.2、因错字、漏字等情况，导致内容表达的含义产生严重的误解视为违规。如通知展示用户数大于10万，则属于严重违规；
4.3、被OPPO公司认定为恶意破坏系统规则，如通过非正当手段刷量等；（严重违规）
4.4、在1天内被多个用户投诉的上述未提及行为。（严重违规）

处罚措施

如开发者违反上述条款或存在其它违法、违规行为，OPPO公司将根据影响的严重程度定义违规等级。违规等级分为：普通违规和严重违规。
违规应用需承担如下责任：

普通违规

严重违规

违规事件被定级为严重违规后，OPPO公司有权关闭违规应用的OPPO PUSH权限。

备注：
1）累计违规次数按近365天的记录计算；
2）违规整改期结束后，如仍存在违规行为，将视为新一轮违规并执行相应处罚；
3）如处罚涉及暂停OPPO PUSH使用权限，惩罚期结束后需由相关违规方发送《重新开启 OPPO PUSH服务申请》至push@oppo.com申请恢复服务。请务必确保整改完成后再提交申请，OPPO公司收到申请后，将酌情评估是否重新开通OPPO PUSH权限；
4）如因应用的违规行为给OPPO或其关联公司造成损失的， OPPO公司有权对开发者的违规行为采取其它合理措施。

注释

①常驻通知，指无法左右滑动删除及无法自动清理的通知。
②ColorOS 11及ColorOS 11以上系统，单个应用超过一条消息时未折叠为一组；ColorOS 11以下系统，单个应用超过三条（不含）通知时未折叠为一组。