小米开发平台用户体验合规要求

小米开发平台用户体验合规要求

用户体验

做好用户体验、保障用户安全为小米一直以来所追求的目标。为保障用户权益，确保用户在应用下载、使用环节获得更安全、更可靠的使用体验，小米不允许应用或应用所提供的内容破坏用户对小米生态系统的信任，以及未经用户许可，进行安装（默认安装或默认勾选安装）或访问其他应用、游戏或软件（包括第三方提供的功能和体验）等行为。运行在小米设备上的应用所提供访问权限的所有内容，须符合本政策的各项条款且用户有权知晓。因此，开发者不得违反下述要求以及不得有其他损害用户权益及体验的行为，小米愿意与开发者共同努力，打造良好用户体验生态。

1、应用内容

基本要求

1、应用不得是简单打包的网站页面或套用模板、内容聚合、罗列链接、广告推广等，需具备实用价值及创意性，能为用户提供差异化、高质量的体验。

2、应用需为用户提供绿色、独特、高质量的应用内容，不得出现对用户有害或者不当的内容。

3、应用功能主要为应用分发（包括允许下载、更新、搜索应用/游戏等功能）的开发者，需提供所分发应用符合小米上架标准的检测证明、以及确保应用持续合规运营的保障方法，并通过小米合规检测后进行分发。

4、应用提供分发下载功能的，不得以提供“高速下载”、“安全下载”功能，捆绑下载其他应用分发平台或其他应用。用户主动启动应用时，应直接启动，不得附加其他应用分发平台或其他跳转的方式启动。

5、应用不得借助“辅助功能”等技术能力，在用户下载安装环节，通过自动点击安装、或仅通过确认隐私协议等方式，绕过用户对下载安装的确认，直接进行下载安装。

2、应用功能

安装与注册

1、应用不得出现无法正常安装、安装时提示解析失败、启动、卸载、运行崩溃或出现需借助第三方软件才可卸载的情况。

2、应用安装后至多能出现一个桌面快捷图标，不得出现多个桌面快捷图标。

基本功能与使用限制

1、基础功能

1.1 应用不得出现内容无法正常显示或无法获取等情况。

1.2 应用不得出现按钮或者链接点击无反应或报错。

1.3 应用不得安装或者运行前提示或者强制用户重启设备。

1.4 应用主功能不得无法使用，如应用功能有问题，小米有权在应用上添加必要的风险提醒或相关标识。

1.5 应用介绍或更新日志中介绍的功能不得与实际不符。

1.6 应用不得运行后提示更新版本，请确保应用为最新版本。

1.7 应用长时间停留（超过5秒）在闪屏/启动引导界面，无法进入功能页面。

1.8 应用界面必须保证清晰，不得出现模糊、拉伸、压缩、黑边等情况。

1.9 不能出现花屏、分辨率不匹配等分辨率异常。

1.10 正常网络下，不得出现不维护、无网络连接、无内容等无法使用的问题。

1.11 游戏类应用需保证画面清晰、音效清楚合理、操作体验流畅，不得出现画面内容模糊、中途切出游戏后声音仍不中断、实际触控区域与手机显示区域存在偏差等影响用户体验的情况。

2、广告规范

2.1 应用所提供的广告，须与应用使用的群体相适用。

2.2 面向儿童的广告内容，必须适合儿童观看，不得包含欺骗性内容，或极易导致儿童用户无意间触发行为的内容。

2.3 禁止出于广告目的，强制用户必须点击/观看广告，或提交个人数据才能完整使用应用的行为。

2.4 应用所提供的广告，不得出现干扰应用运行和设备功能的行为，以及直接或间接影响用户正常使用的情况。

2.5 应用不得伪装成系统、官方或其他第三方应用推送广告及活动，或进行匿名推送的行为。

2.6 应用不得在锁屏、桌面等设备功能页面，推送广告或其他活动内容。

2.7 应用在通知栏区域的广告和活动内容，应允许用户清除或关闭。

2.8 针对游戏类应用内广告：

2.8.1 游戏内广告需完美适应屏幕方向，如：横屏游戏不得接入和提供竖屏开屏广告。

2.8.2 横幅、插屏广告必须可以关闭，且关闭区域清晰明确，关闭后30s内不得再次弹出展示。

2.8.3 插屏广告不得在游戏进行中弹出，且不得在继续游戏或返回游戏场景切换时弹出广告。

2.8.4 不得使用插屏视频广告作为激励视频广告。

2.8.5 激励视频广告必须由用户主动触发，在视频结束后必须可关闭且关闭区域清晰明确，对应奖励必须在游戏内发放兑换，不得出现奖励不到账、或实际奖励与承诺存在不一致的情况。

3、应用内付费

1、 在充值场景下，用户支付完成须即时到账，到账金额需与实际支付金额一致。

2、对用户已支付费用，但应用未提供对应服务的情况，须及时退费。

3、用户在付费环节支付失败或无法调起支付，须明确告知用户。

4、在应用内或信息介绍中，须注明付费未到账的反馈渠道（客服电话或联系邮箱）或处理方式。

5、应用不得在支付失败、取消支付后，出现无法运行、或强制付费才能使用的情况。

6、应用须合理定价，不得出现定价过高或价格欺诈的行为，实际展示的支付金额，必须与用户在支付环节所需支付的金额一致。

7、应用不得含有不正当吸费行为，包括但不限于：未经用户二次确认主动扣费（即用户需要对购买和支付分别进行一次确认）、隐形扣费行为，未明确、明显提示用户（例如收费协议嵌套在应用引导页内），以误导或诱导方式实现用户付费。

8、应用内容不得含有引导、要求用户进行异常交易，包括但不限于客服引导充值或添加QQ/微信开通VIP等非应用内直接交易形式。

9、应用所有付费项目，须明示用户付费后能使用的功能，在用户已完成付费后，不得二次收费。

10、儿童类应用内支付功能不得存在诱导儿童支付内容（除非其保留在受家长监控的指定区域中），如短代支付，外链接支付等无需输入密码的快捷支付功能。

4、广告标识符规范

1、应用或SDK在使用广告标识符时，只能用于广告分析，以及用户行为和身份分析。

2、不得通过获取系统没有提供撤回能力的，可关联用户的信息，用于广告和用户分析。包括但不限于：CPUID、BOOT_ID、SN、MAC地址、IMEI等。

3、应用每次使用“设备标识”和“虚拟身份ID”时，都必须验证MIUI系统的“虚拟身份管理”状态（是否允许使用设备标识），如果用户已开启“虚拟身份保护”，您不得基于“设备标识”和“虚拟身份ID”收集和使用数据。

4、广告标识符重置后，在未获得用户明确许可的情况下，新的广告标识符不得与先前的广告标识符或由其衍生的数据相关联。

5、应用若因业务所需而与任何第三方共享广告标识符，对方也必须遵守广告标识符相关条款。

5、损害用户权益的行为

影响用户正常使用

1、流氓行为

1.1 应用在用户不知情或未授权的情况下，长期占用移动终端中央处理器计算资源。

1.2 应用在用户不知情或未授权的情况下，长期驻留系统内存。

1.3 应用在用户不知情或未授权的情况下，自动添加、修改、删除收藏夹、快捷方式。

1.4 应用无法正常退出，或应用安装后无法卸载。

1.5 应用不得含有隐藏或不被用户感知或发现的功能。

2、干扰

应用对其他应用程序进行干扰、屏蔽或弹窗等，导致其他应用程序无法正常使用，其中包括含有修改其他应用数据，游戏存档等功能的应用。

3、第三方安装来源应用

针对第三方安装来源的应用，在无法确认安装包体安全合规、安装动作为用户主观意愿的情况下，会通过验证手机密码等方式，证明此次安装行为是用户自主操作且符合用户预期。

非正常扣费或损害用户利益

1、非正常扣费

1.1 在用户不知情或未授权的情况下，应用自动订购付费服务或自动扣费。

1.2 应用通过非正常手段直接进行扣费，如模拟系统窗口/提示、替换系统功能按钮诱导用户、隐藏关键订购协议诱导用户同意付费。

1.3 用户付费后未完整履行付费服务，或提供的付费服务与承诺存在偏差。

1.4 应用造成用户财产损失且有持续、大范围扩散的风险，且应用开发者不介入解决用户损失问题的情况。

2、资源消耗

2.1 应用在用户不知情或未授权的情况下，自动拨打电话。

2.2 应用在用户不知情或未授权的情况下，自动发送短信。

2.3 应用在用户不知情或未授权的情况下，自动发送彩信。

2.4 应用频繁连接或尝试连接网络，产生异常数据流量，造成用户财产损失。

3、违规下载器

具备分发应用能力的应用，分发存在违法违规风险的应用，或未经过用户允许、诱导用户产生下载行为。

欺骗或误导用户

1、 通过破解或未经授权的使用行为，或伪装或盗用其他应用名称、icon的行为，或实际界面伪装成其它正常应用的行为，误导用户执行对原始受信任应用程序的相关操作。

2、通过伪造、篡改、劫持，如短信、彩信、邮件、通讯录、通话记录、收藏夹、桌面或其他常用应用等，诱骗用户从而达到不正当目的。

3、 应用利用变号软件进行机身电话号码伪装，对用户进行诈骗或用于其他违法违规行为。

攻击/破坏系统或设备运行

1、应用存在如导致系统崩溃、系统重启、无响应等系统破坏行为。

2、应用导致移动终端硬件无法正常工作，如黑屏、耗电异常等。

3、应用导致移动终端其它非恶意软件无法正常运行。

4、应用导致运营商通信网络无法正常工作，或资源消耗异常。

5、在用户不知情或未授权的情况下，对系统设置进行修改（辅助功能、设备管理器、系统时间、系统角标等）导致用户无法再进行正常设置或运行正常功能。

6、在用户不知情或未授权的情况下，对用户文件、系统文件或其它非恶意软件进行病毒感染、劫持、篡改、删除、卸载、或限制运行等。

7、应用强制索取ROOT权限，或提示部分/全部应用功能非ROOT手机无法使用。

8、利用系统已知安全漏洞、或私自调取未发布的系统能力，用于实现商业目的或导致用户信息安全和使用体验受到影响。