APP移动软件外包定制开发常见问题分析

随着移动互联的深入发展，特别是疫情这3年来的持续加持，APP开发制作已经成为一种全新的生产力方式，越来越多的企业，无论哪个行业，都把移动互联系统，业务线上化纳入了发展规划。无论是电子化的OA内部管理，内部高效沟通，内部安全沟通，还是生产系统的信息化集成，从生产环节的全面数据实时监控，到产品的电子化溯源。互联网真正的彻底改变或加持了我们的生产要素，生产方式，甚至是沟通和业务处理方式。

经济贡献

进入210一世纪以来，软件的出口增速根本上高于同期货物出口增速，在服务贸易总量中的比重也在不断增加，成为外贸出口的新增长点。二00四年外资（含港澳台）软件企业数量尽管只占11.九%，不过资产总额占二三.1%，就业占二五.三%，营业收入占三五.1%，这说明外资软件企业的资本含量和单位人工产出效率都相对高。

就业机会

由于跨国公司10分看好中国的软件人才素质和市场机会，纷纷加大在中国设立研发机构和市场开拓机构的力度。以微软亚洲工程院为例，从二00三年设立之初的二0人发展到二00六年的四00人，间接受益于微软亚洲工程院项目的国内合作伙伴员工从二00四年的三00名上升到二00六年的二000多人。与此同时，纯粹以承接软件外包的本土企业发展速度更快，以北京文思公司为例，1九九五年成立时只有五人，到二00六年九月份已经达到二四00人。其中本科毕业的占七0%，有考虑生以及具有海外背景的达到三0%，可以熟练使用英语的技术人工达到九0%。

技术效应

由于大量跨国公司在中国设立的软件研发机构承接的研发项目都是全球水平分工上的高技术项目，本土软件企业随着自身实力的增强，承接的软件外包项目层级也在不断提高。通过这些项目的合作制作、跨国公司的人工回流和企业间的学习模仿，能够在很大程度上将国际上先进的软件研发技术和软件项目研发管理经验带到本土的软件企业中，促进本土软件自主研发能力的提高。

产业集群

产业集群的形成能够发挥行业的规模效应，有效缩减软件外包企业的外部成本。许多城市在软件外包发展初期，企业散落在全市各处。自软件园区开始建设以来，集中了一批有影响力的大型软件外包企业，产业集聚度明显提升。以中关村软件园为例，到二00四年底，软件园入区企业二1七家，仅占全市软件企业数五七1三家的三.八%；就业1.三六万人，仅占全市软件产业就业1二.七九万人的十.六%；不过营业收入达到九1.八亿元，占全市三二五.四亿元的二八.二%，出口0.三五亿美元，占全市二.三八亿美元的1四.七%。这充分说明软件园区的企业在软件产业的价值链上所处的位置较高，人均产值较大，产品国际化程度较高。软件外包企业在园区内集聚之后，围绕软件外包形成了包括咨询、培训、咨询、制作、分包、风险投资为一体的产业链，通过园区的基础设施、品牌效应、风险投资、人才汇集等方面的资源共享，促进企业之间的技术学习交流和市场竞争，使园区的整体效益大于各组成部分的效益总和。

培育国内软件市场等外部性效应
过去很长时间国内各界只重视硬件，对软件的价值认识不足。Oracle、IBM等公司进入中国市场初期，不得不将硬件费用提得很高，将软件费用报低，甚至白送，而从硬件费用中将软件价值进行回收。在长期的竞争合作中，社会各界尤其是企业对软件在提高竞争力方面的认识逐渐加深，这对国内软件市场的培育起到很大的促进作用。此外，跨国软件企业的进入还在客观上促使政府提升知识产权保护水平，改善电信、电力等基础设施条件和管理服务水平，提升其他行业的生

产效率。

应该注意到的是，由于不同外包模式的目的不同，其对承接国经济发展的贡献也有所不同，有的在就业方面贡献很大，有的在税收方面贡献很大，有的在技术引进吸收方面的贡献很大。具体见下表：

不同类型外包模式的贡献效果分析
外包企业模式：跨国公司设立的软件研发机构、跨国公司设立的市场开拓机构、本土纯粹软件外包企业、本土研发型软件外包企业
典型企业：Microsoft亚洲考虑院、Oracle、野村综研、路透集团IBM中国公司、中软国际、SAP、SUN、Unisys、TCS 、文思创新、博彦科技、软通动力用友软件工程、方正国际、中科开元
企业特点：性质、附属机构、子公司、独立公司、依托高校、科研机构的独立公司
项目来源：母公司、中国市场、国外市场
项目技术含量：高、低
合作双方关系：紧密、松散、战略性合作伙伴
转移风险：大、小
增长速度：稳定、迅速
对国民经济的贡献(税收)：很多、很少、通常
出口量：很大、很小、通常
就业：很多、很少、通常
技术：能够带来国际最为先进的软件技术，行业间的后向技术效应明显，管理示范效应明显，能够接触到国际最先进的技术
环境：产业发展号召力强，对形成良好的软件发展环境10分关键，培育国内软件市场，短期有挤出效应，长期有竞争和示范效应，进行产业链配套，利于提升中国自主创新能力的声誉
所想要素：大量技术素质高、成本低的高端人才，大量行业专业人才，软件2次制作和技术支持人工，大量软件人才，大量高素质技术人才
技术：对技术交流的氛围诉求高，诉求有专业知识，并了解中国企业的技术特点，对企业管理技术诉求高，诉求有较强的技术研发能力
资金：核心依靠母公司划拨，想要大规模并购时的大量资金
市场：依赖母公司业务，对市场诉求不高，诉求有庞大的国内市场，核心面向国际市场，提升为国内服务能力
其他：对人力成本和房租、电信等商务成本比较敏感
资料来源：依据企业调研分析梳理所得。
从上述分析能够看出，开展国际软件外包不止能够带来经济、就业上的贡献，还会带来很大的技术外溢。值得注意的是，不同外包模式产生的贡献和需求的资源条件不同样，与此同时不同城市的资源禀赋也是不同样的，2者必须实现良性对接，才可能促进产业的良性发展。北京、上海有大量总部性公司，高端人力资源较为丰富，不过人力成本和房租、水电、电信等商务成本较高，这样的资源条件决定这两个城市能够作为中国承接国际软件外包的龙头城市，承接国际软件外包的重心应定位在两个高技术含量、高附加值的产业环节：软件研发和软件市场开拓。而西安、大连、成都等城市拥有大量受过高等教育的人才、商务成本相对较低，人工流动性小，适合开展轻松的、对成本比较敏感的软件编码、测试、本地化和BPO业务中的数据处理、文档管理等低技术含量、低附加值的业务。

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