应用提交审核时，为什么提示“应用名称最多可支持修改2次。您本年度的修改次数已达上限，无法继续修改”？

发表于2022年11月16日由yimen

应用提交审核时，为什么提示“应用名称最多可支持修改2次。您本年度的修改次数已达上限，无法继续修改”？

为更好的保护开发者权益，提升用户体验，华为应用市场对应用名称修改次数进行了限制。应用一个自然年内最多可支持修改2次，未用完次数不可累积。超过规定的修改次数后将无法继续提交。
如需再次修改，需提供商标等证明文件并说明修改原因，请您谨慎修改。如有疑问可在华为应用市场互动中心咨询。

应用审核结果提示有同名应用/游戏在华为应用市场平台已存在，如何处理？

发表于2022年11月16日由yimen

应用审核结果提示有同名应用/游戏在华为应用市场平台已存在，如何处理？

根据《华为应用市场审核指南》，应用名称不得和其他应用名称相同。如您发现其他应用侵犯了您的合法权益，可按指引对侵权行为进行投诉，请参考华为应用市场侵权投诉处理指引。

华为上架APP被拒应用信息问题被拒绝，常见的应用信息问题有哪些？

发表于2022年11月16日由yimen

常见的应用信息问题有哪些？

应用信息，包括但不限于应用名称、应用图标、应用介绍（包括一句话简介、新版本特性）、应用截图和视频、应用分类、语言、内容分级、开发者信息、隐私信息（如隐私政策、权限说明等）。

1、应用信息不得出现低俗、涉黄、涉赌、涉毒等违法违规内容。
2、应用信息需与应用内容相符。
3、应用信息中如使用其他品牌或含有其他应用信息，为避免给用户造成混淆以及带来知识产权侵权索赔的风险，需提前获得授权。
4、应用名称需独特。请不要使用广义归纳、普遍且不具辨识性的词汇或热门搜索词，避免干扰搜索结果及误导用户，包括但不限于使用商标术语、热门应用名称或别称、流行词、类别词、功能性描述的词汇，以及在名称中堆砌多个关键词，如手机定位、手电筒、日历、视频剪辑去水印修图等。
5、应用名称不得含有占位符文本、乱码、表情符号、特殊符号 (如“*” “&”“-”“( )”) 。

华为应用市场的应用审核需要多长时间？

发表于2022年11月16日由yimen

华为应用市场的应用审核需要多长时间？

应用审核一般需要1-3个工作日。如遇到您的应用审核未通过，我们会邮件通知您修正后再提交审核。
如您的应用因做活动或其他需求，需要在特定时间节点前发布，请预留充足的应用审核和修改时间，提前安排您的应用发布计划。
如您的应用临时出现严重错误，需要紧急修复，可以申请加急审核。您可在互动中心详细描述需加急审核的原因，工作人员将尽快安排审核。

华为应用商店开发者帐号与应用处理原因及措施

发表于2022年11月16日由yimen

华为应用商店开发者帐号与应用处理原因及措施

1. 目的和范围

为共建良好平台生态，提升用户体验及保证开发者利益，如果您的应用违反华为应用市场审核指南，我们将采取以下相应措施。
以下规则适用于所有在华为应用市场提交的应用。

2. 帐号与应用的处理原因和措施

等级	处理原因	处理措施
一级	1、应用内涉及黄赌毒、政治敏感信息、违背科学精神和国家宗教政策、不当言论宣传，及其他法律所禁止的内容，如非法集资、非法众筹、诈骗、传销、伪造/变造/买卖国家机关公文/证件/印章等。2、开发者在提交审核时关闭或隐藏相关应用内容，上架后通过技术手段开启或展示违法违规内容。3、开发者帐号下存在3次及以上侵权的恶意行为。4、开发者通过各种手段恶意规避处理的行为。5、开发者帐号下存在3款应用存在达到二级及以上的问题。（包含阶梯处理达到二级及以上的问题）	开发者帐号下的所有应用/游戏永久下架，冻结帐号，终止服务；纳入风险应用清单，采取必要的安全管控措施
二级	1、应用含有非法金融业务或金钱交易、未获得相关许可的业务，及其他法规所禁止的内容，如未经批准开展虚拟货币、场外配资、外汇期货和外汇按金交易等相关业务，或华为不收录应用或内容。（详细请参见：不收录类型）2、应用不得含有试图滥用或不当使用任何网络、设备、系统机制、系统功能、系统漏洞、以及干扰其他应用或影响终端设备功能的恶意行为，影响用户的正常操作和体验。（详细请参见：恶意软件及行为）3、开发者伪造应用资质。4、开发者因企业状态注销/吊销，或实名认证资质存疑导致帐号失效。5、违反同类型的四级问题行为合计达到3次。6、违反同类型的五级问题行为合计达到4次。	应用永久冻结；纳入风险应用清单，采取必要的安全管控措施
三级	1、违反同类型的五级问题行为合计达到3次。2、违反同类型的四级问题行为合计达到2次。	应用冻结180天
四级	1、违反同类型的五级问题行为合计达到2次。	应用冻结30天
五级	应用存在其他违反审核指南的行为，参见审核指南。	应用下架或限期整改

说明：

1. 若主管部门下发停止开发者或应用服务、下架或整改应用等要求时，则按相关部门条例执行。

2. 以上处理措施适用于应用所显示或跳转到的任何内容，包括应用广告及用户生成的内容，以及开发者帐号名下公开显示或跳转到的任何内容，包括开发者名称及开发者网址。

3. 处理措施说明

对于违反审核指南的应用，华为应用市场有权单方视情节轻重调整处理措施，包括对开发者及对其应用的处理。处理措施包括但不限于如下内容：

（1）开发者帐号冻结：停用开发者在华为开发者联盟注册的帐号，该帐号无法上传及维护应用。
（2）纳入风险应用清单，采取必要的安全管控措施：华为应用市场根据合理判断，对纳入清单的风险应用采取必要的安全管控措施，包括但不限于：通过“应用安全检测”、“安装器”功能对风险应用进行风险提示，通过“手机管家”对风险应用进行权限限制，以及对风险应用及其开发者信息进行公示等措施。
（3）应用冻结：应用从华为应用市场下架，冻结期内该应用无法进行上传。
（4）下架：终止应用在华为应用市场运营，并对应用执行下架动作。
（5）限期整改：华为向开发者发送电子整改通知。开发者应在通知提及的限定期限内，对应用进行整改并提交更新版本；逾期未整改应用将被下架。
（6）多次重犯阶梯处理
a）应用维度：同一应用同时存在多个问题，将从严处理；针对同一问题或同一类问题多次重犯，每重犯一次会按照梯度处理加重一级。
b）开发者维度：开发者名下多款应用多次出现恶意问题，会加重处理造成开发者所有帐号冻结。
c）详细的等级描述见《帐号与应用的处理原因与措施》。

4. 处理措施执行

（1）华为应用市场在发现开发者或应用存在违法违规行为后，会第一时间进行通知整改、下架应用、冻结应用或开发者帐号等处理，并通过AppGallery Connect互动中心消息以及电子邮件等形式通知开发者。
（2）对于未永久冻结的应用，开发者可在完成整改后重新提交更新版本，并根据通知邮件的要求提供整改声明（整改声明.zip），通过审核后重新上架。
（3）对于永久冻结的应用，不再支持上架（如有异议，请前往AppGallery Connect互动中心进行申诉）。
（4）开发者在收到处理措施通知后，如有疑问，可在AppGallery Connect互动中心进行反馈。
（5）华为应用市场有权根据应用问题严重程度，进行处理措施调整，包括但不限于缩短整改期限、延长下架时间或加严处理措施等。
（6）对于本规则未能涵盖的其他任何违法违规行为，由华为应用市场根据严重及影响程度，采取包括但不限于通知整改、下架以及其他华为应用市场认为适合的处理措施。

5. 申诉流程

（1）定义：开发者对于帐号与应用的处理措施有异议并可自证不存在违规行为。
（2）申诉方式：请前往AppGallery Connect互动中心进行申诉；若您的帐号已被冻结，请发邮件至 developer@huawei.com进行申诉。
（3）申诉材料：①申诉原因以及凭证；②上传申诉及承诺函（申诉及承诺函.zip）。
（4）处理结果通知：处理结果将通过AppGallery Connect互动中心或电子邮件方式进行告知。

6. 投诉及举报

如您发现平台上存在应用违反审核指南，可通过如下路径进行投诉与举报：在应用市场搜索该应用名称 > 点击进入应用详情页 > 问题反馈，或前往应用市场我的 > 帮助与客服 > 在线客服进行反馈。华为应用市场收到投诉后，将会展开核查，一经核实，将予以相应处理。

7. 生效及解释

7.1 本规则自发布之日起生效。

7.2 帐号与应用的处理的相关信息可能会通过AppGallery Connect互动中心消息系统、开发者在华为开发者联盟平台注册时填写的电子邮箱或其他合理的方式进行通知，开发者需确保所提供的电子邮箱等信息是真实、有效的，并且未设置过滤规则，否则因此造成的一切责任由开发者自行承担。

7.3 华为应用市场有权在必要时调整本规则，无须另行通知开发者，新的规则一旦公开即有效替代原来的规则，并对华为应用市场、开发者产生约束力，请开发者定时关注华为开发者联盟网站。

本规则由华为应用市场拟定，如您有任何疑问，请于AppGallery Connect互动中心咨询。

APP上架应用商店年龄分级标准

发表于2022年11月16日由yimen

APP上架应用商店年龄分级标准

应用年龄分级标准：

分级类别	分级描述	分级详细说明
3+	年满3周岁	App内容适合所有年龄段的用户。此等级App不应包含任何暴力、恐怖、性暗示、不良语言、低俗幽默或其他任何受年龄限制的内容。
7+	年满7周岁	此等级App可能包含不适合未满7周岁儿童的内容，包括极少/极轻微的卡通的、幻想的暴力内容（但不得包含逼真的暴力内容）、极少/极轻微的令人惊慌的元素（但不得包含令人感到恐怖的元素）、极少/极轻微的性相关的内容（但不得包含暴露的服装、恋爱情节与功能、强调性别生理特征或生殖器的描绘）、极少/极轻微的不良语言（不得包含轻微的谩骂或更严重的内容）和/或极少/极轻微的粗俗幽默内容（不得包含呕吐、放屁）。
12+	年满12周岁	此等级App可能包含不适合未满12周岁儿童的内容，包括偶尔/轻微的针对人物或动物的逼真暴力内容（不得含有经常/较多的暴力场面）、轻微的血腥场景、偶尔/轻微的令人惊慌或恐怖的元素（不得含有经常/较多的令人感到惊慌或恐怖的元素）、偶尔/轻微的性相关内容（但不得含有挑逗性内容、暴露服装和裸体）、偶尔/轻微的不良语言（不得含有咒骂或更严重的内容）和/或偶尔/轻微的粗俗幽默内容。
16+	年满16周岁	此等级App可能包含不适合未满16周岁儿童的内容，包括经常/较强烈暴力内容（不得鼓励玩家做出最激进、残暴或血腥的暴力行为）、经常/较强烈血腥场景、经常/较强烈令人惊慌或恐惧的元素（不得包含频繁/强烈的令人感到恐怖的元素）、经常/较强烈性相关内容（但不得包含性行为、性暗示、大量或挑逗性的暴露服装和裸体内容）与亲密接触、模拟赌博、经常/较强烈不良语言（不得包含与性相关的脏话）和/或对受限制物品的描写（如烟草、酒精、毒品等）。
18+	年满18周岁	此等级App可能包含不适合未满18周岁儿童的内容，包括频繁/强烈的暴力内容、频繁/强烈的令人恐惧的元素、频繁/强烈的色情内容、赌博、性脏话和/或对受限制物品的美化（如烟草、酒精、毒品等）。请注意：18+等级的App有可能不能在中国大陆以及其他某些地区上架

APP上架应用商店年龄分级标准

游戏APP上架应用商店要求，游戏APP上架资质

发表于2022年11月16日由yimen

游戏APP上架应用商店要求，游戏APP上架资质

游戏开发者需按照版权、版号要求提交下列文件，同时，为培育积极健康、向上向善的网络文化氛围，给用户提供清朗的游戏环境，还需对游戏内生成的敏感内容进行有效管控并提供《管控能力声明》。

分类	版权要求	版号要求
游戏	（1）《计算机软件著作权证书》、《APP电子版权证书》或《软件著作权认证证书》（三者选一）（2）若上传游戏的开发者非版权著作权人，需提供版权授权书	（1）《网络游戏出版物号（ISBN）核发单》或《关于同意出版运营移动网络游戏的批复》（2）若上传游戏的开发者非版号批文中的运营单位，需提供版号运营单位的版号授权书

游戏APP上架资质

注意：

1、游戏名称需与证书上的游戏名称一致，开发者应与著作权人一致，登记号在中国版权保护中心可查询

2、游戏名称需与核发单或批复文件中的游戏名称一致，并能在国家广播电视总局官网或游戏工委官网查询到，游戏内容类别为移动游戏，内测、首发及免费游戏均需上传正式移动游戏版号文件

3、授权书说明：授权书应有授权方、被授权方、授权应用名称、授权细则、授权期限、授权方公章及日期（授权方为个人时，需补充授权方身份证正反面扫描件）；非软著著作权人/版号运营单位直接授权情况下，第一重授权书必须注明可再次授权，需同时上传中间授权书；如授权给快游戏，授权书上同时需注明是对快游戏的授权；

4、游戏版权、版号授权书模板.zip

5、管控能力声明模板.zip