APP上架华为商店设置开发者的话操作指南

“开发者的话”是为开发者提供问题答复的公告能力,开发者可针对影响用户体验的异常问题进行公告,以达到快速响应舆情、解决问题的作用,位置固定在“应用详情页-评论”下方。

APP上架华为商店设置开发者的话操作指南

功能简介

“开发者的话”是为开发者提供问题答复的公告能力,开发者可针对影响用户体验的异常问题进行公告,以达到快速响应舆情、解决问题的作用,位置固定在“应用详情页-评论”下方。

APP上架华为商店设置开发者的话操作指南

使用场景

  1. 评论区域出现大量用户反馈异常问题时,可使用“开发者的话”进行问题引导和官方答复。
  2. 当应用/游戏出现影响用户体验的重大事项时,如:应用异常问题处理、游戏停服维护、游戏BUG修复等,需要开发者主动告知用户。

功能入口

AppGallery Connect > 我的应用 > 运营 > 用户运营 > 开发者的话。

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适用范围

在华为应用市场上架的应用(包括游戏)。

使用方法

新增“开发者的话”

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内容配置

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审核结果通知

开发者提交内容后,审核通过系统将会自动邮件通知开发者审核结果。您也可以通过页面的审核状态查询审核结果。

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温馨提示

  1. 置顶时间:置顶最长时间7天。
  2. 支持全球化:每个应用(包括游戏)在每个国家都可以发布一条“开发者的话”。
  3. 内容要求:发布内容禁止引导用户到非华为渠道。内容不能输入超过连续5个数字(QQ号码、电话号码),200个汉字以内,公告内容以问题引导、解决问题为主。
  4. 链接跳转:支持配置跳转链接,可引导至应用/游戏论坛进行交流。

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上一篇 2022年11月15日 下午3:33
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