移动应用程序(App)会员功能,是让用户购买一个含有登记资料和凭证证书的用户类别,为用户提供更多的特权、优惠或服务的机制,通常被应用于商业或社群活动上。让用户感受到独特的体验,吸引目标用户群体,提升忠诚度,同时也是创收的一种重要方式。
一、app会员的开发前提
1.了解用户需求
在开发一款app时必须有明确的用户需求,app会员也不例外,为了吸引用户,提高用户满意度,我们需要根据用户使用习惯和需求设计会员模式。
2.明确会员模式
会员模式有多种,你可以设置永久会员、年费会员、季度会员等等,不同的会员模式所提供的额外特权是不同的,要根据自己的用户群体选择合适的会员模式。
3.确定特权和优惠
会员的特权和优惠是吸引用户购买会员的重要因素,特别是对于长期使用的用户,会员特权和优惠更是提高用户满意度的重要手段。
二、app会员的开发步骤
1.开发登记页面
当用户决定购买会员服务时,需要向用户收集必要的登记信息,包括用户的姓名、联系方式、性别、出生日期等个人信息,开发者需要为用户提供一个清晰易懂的登记页面。
2.生成会员凭证
用户购买会员后,应该提供唯一的会员凭证以证明其会员身份,会员凭证可以是一个数字或二维码,也可以是用户的头像或特定图案,必须具备唯一性。
3.制定会员等级
制定会员等级是一种通过积分或消费额度等级划分的机制,不同等级的会员享有不同的特权和优惠,具有针对性,可以更好地利用会员活动推动用户消费。
4.制定会员规则
会员规则是会员服务的基本制度,必须明确列出,包括特权、优惠、等级制度、消费记录等。用户要成为会员必须遵守规则,同时也可以自行解除会员身份。
5.开发会员服务页面
会员服务页面是提供给会员进行服务的入口,包括会员特权介绍、会员等级关系、积分记录、消费记录、客户服务等等,是用户进行会员服务和查询的主要方式。
三、app会员的收益模式
1.会员服务收费
用户购买会员服务需要付出一定的费用,根据制定的会员模式和提供的特权和优惠不同,会员服务的收费也有高低之分,收费方式可以是一次性付费,也可以是周期性付费。
2.增加用户粘度
会员服务可以增加用户的粘度,即提高用户与产品的黏度,这对于广告商和销售商具有很高的价值。增加用户粘度的手段可以是提供优惠、增加客服支持、不断改善产品功能等。
3.增强用户忠诚度
会员服务可以带来额外的特权和优惠,让用户感到被重视,增强用户对于产品的忠诚度,持续的服务和特权对于用户来说是提高忠诚度的重要因素,同时可以增加产品的用户口碑。
总之,app会员的开发需要结合自身应用特点及用户需求进行合理设计,并注重实现方式的优化,以提升用户忠诚度和优化用户体验为目的,才能达到良好的效果。