应用程序（app）是指安装在手机或平板等手持设备上的软件程序，一旦开发完成，需要进行运营维护，以保证应用程序在市场上始终能够被用户所接受并使用。以下是运营和维护一个app的原则和步骤。
1. 更新维护
在应用程序上线之后，维护更新版本是应用程序运营维护的重要工作之一。因为软件本身是可以始终得到不断的升级和完善的，只要保持更新，才能让用户有更好的体验和使用感受。更新维护包括修复已知的bug，增加新功能，调试系统性能等等。需要定期检查应用程序，收集用户反馈，发现问题，及时解决。
2. SEO优化推广
提高应用程序的曝光度和下载量，可以采取SEO优化推广的方法。采用SEO搜索引擎优化的方法，可以进一步提升应用程序的曝光，主要包括关键词优化，提高网站权重，优化网页结构等等。除此之外，还可以采用广告投放、社交化推广等手段，让更多的人知道你的应用程序。
3. 数据统计
数据统计是应用程序运营维护中不可或缺的一环。收集应用程序的使用数据，可以帮助软件开发者了解用户的使用习惯，了解市场需求，帮助开发团队更快捷地优化应用程序。可以利用Google Analytics或其他跟踪工具，来收集用户访问数据，了解哪些地方需要改进，更好地迎合市场用户的需求。
4. 客服支持
客服支持是维持应用程序运营的一个重要且关键的环节。需要开发者给用户提供各种的支持和帮助，包括应用程序下载安装，使用教程，常见问题解答等等。开发者还需要与用户保持沟通，以便随时了解用户的反馈和需求，优化应用程序。
5. 平台对接
为了让应用程序被更多的平台接受和使用，开发者需要对应用程序进行平台对接。与各大平台和移动终端厂商合作，包括谷歌、苹果、应用商店等，以提高应用程序的曝光度，提高下载量和使用量。
综上所述，高质量的应用程序不仅需要有一个好的设计和高质量的代码，还需要有一个有效的运营维护团队，来确保应用程序始终保持稳定的运行，以便更好地为用户提供服务。
