美洽是一款全球领先的客户交互平台，通过它可以实现在线客服、CRM、营销自动化等多种功能。在移动应用开发中，将美洽SDK集成到自己的应用中，就可以快速地实现客户在线咨询、留言、投诉等功能。下面简要介绍一下如何接入美洽SDK。
1.准备工作
首先，你需要进行美洽官网的注册并创建账户。如果没有账户，可以在官网首页进行免费注册。注册成功后，进入控制台页面，创建应用并获取应用的App ID和App Key。这两个参数将在后面进行SDK的集成时被使用。
2.下载SDK
在美洽官方网站上下载美洽SDK。目前美洽SDK提供多种版本，包括Android、iOS、Web等。根据自己的应用平台进行下载。
3.SDK集成
将下载好的SDK导入到自己的应用工程中。其中包括美洽SDK依赖的第三方库和美洽SDK本身的文件。导入完成后，按照SDK提供的文档指导进行配置。
4.初始化
在应用的入口处，即Application类中，添加初始化SDK的代码。代码示例如下：
```
//导入SDK文件
import com.meiqia.core.MQManager;
import com.meiqia.core.MQConfig;
//... 其他代码
public class App extends Application {
@Override
public void onCreate() {
super.onCreate();
//初始化美洽SDK
MQConfig.init(this, "应用的App ID");
MQManager.setDebugMode(true);
}
}
```
在这段代码中，MQConfig.init()方法用于初始化美洽SDK，参数为应用的App ID。而MQManager.setDebugMode()方法则用于启动调试模式。
5.使用SDK
美洽SDK提供了多种API供开发者调用，实现客户在线咨询、留言、投诉等功能。以下是一些常用API：
- 客户在线咨询
```
MQManager.getInstance(Context).startMQConversation(Context);
```
- 客户留言
```
MQManager.getInstance(Context).openMQMessageForm(Context);
```
- 客户主动投诉
```
MQManager.getInstance(Context).openMQComplaintForm(Context);
```
- 客服主动发起的对话
```
MQManager.getInstance(Context).registerMessageHandler(new OnMessageReceivedListener() {
@Override
public boolean onMessageReceived(JSONObject jsonObject) {
// 处理收到的消息
return false;
}
});
MQManager.getInstance(Context).openMQConversation(Context, new OnMQOpenConversationCallback() {
@Override
public void onSuccess(String conversationId) {
//在这里向客服发送消息
MQManager.getInstance(Context).sendMQMessage("发送的消息", null, null);
}
@Override
public void onFailure(int code, String message) {
}
});
```
除了以上API外，美洽SDK还提供了多种自定义UI的方法，通过这些方法可以对客户在线咨询、留言、投诉等界面进行自定义，从而实现与自己应用的风格统一。
总结：以上是接入美洽SDK的基本步骤，通过SDK的接入，应用增强了客户交互的能力，为用户提供更好的客户体验。
