随着移动设备和手机应用程序的日益普及，良好的用户需求挖掘对于app开发至关重要。用户需求挖掘是指收集、分析和识别用户所需的功能和服务，以此为基础进行app开发和改进。下面将介绍一些主要的用户需求挖掘渠道。
1.用户调查
用户调查可以通过问卷、面访和电话等方式进行。问卷调查通常是最常用的方式。可以借助第三方在线调查工具，也可以通过自己的app内嵌问卷进行。在设计调查问卷时，需要设计合理的问题，选择适当的问卷长度及时间，避免过于冗长、单一或模糊的问题。设计问卷时一定要注意保证用户的隐私，确保问卷收集的数据是准确、全面、可用的。
2.用户反馈
用户反馈可以帮助开发者快速获得用户对app的实时反馈，以便在开发和改进过程中及时做出相应的调整。可以通过多种方式收集用户反馈，例如提供“意见反馈”按钮，或者在社交媒体上发布互动广告邀请用户提供反馈。反馈内容可以涵盖用户体验、性能、界面、功能、可靠性及安全等方面。收集到的反馈需要及时处理和回复，以维护用户的满意度和积极性。
3.用户行为分析
通过对用户行为的跟踪和分析可以获得用户使用app的行为特征、偏好、喜好、意图等。这些分析结果可以被用来进行用户需求分析和调整app的功能和服务。用户行为分析可以通过使用第三方分析工具，例如Google Analytics和Flurry。通过这些工具，你可以跟踪用户的流量、用户的会话长度、退出率、行为转化率和用户的行为路径等。通过对用户行为数据的分析，可以建立用户使用体验影响因素模型，以帮助开发者更好地了解和优化app的设计及体验。
4.市场调研
市场调研可以帮助开发者更好地了解用户所需的app功能和服务。市场调研可通过在线调查、访谈和其他问卷等方式进行。通过市场调研，开发者可以了解用户的需求、行为、偏好和痛点。在开发过程中，需要将市场调研结果与实际的app需求进行匹配，以确保开发的app能满足用户的需求和期望。
5.社交媒体分析
社交媒体可以为开发者提供很好的平台来了解用户的需求和特点。通过社交媒体，开发者可以跟踪用户讨论、话题、意见和评论。使用社交媒体分析工具，例如Hootsuite、Buffer和Sprout Social，可以让开发者更好地了解用户的感受和意见。通过分析社交媒体数据，开发者可以更快地识别出用户对app的喜好和不满意之处，以便在改进和开发app时做出相应的调整。
总之，用户需求挖掘是一个持续不断的过程，需要开发者借助多种渠道和方法收集和整合用户需求信息，并对其进行分析和评估，最终确定开发方向和策略。
